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CRM管理系统是凯发手机app官网对CRM客户关系管理系统的一种叫法，即Customer Relationship Management翻译过来的，从1999年概念提出至今已有20多年。
【功能】
CRM管理系统功能通常包含：线索、联系人、客户、商机、报价、合同、财务等，不同品牌CRM对每个功能的实现方式不同。
以凯发在线平台官方网站CRM为例：
专业版包含上述功能，适合各行业中小企业对售前为主的客户关系管理需求;
高级版则细分了各行业，提供针对各行业的深度解决方案，管理业务闭环。
【部署方式】
CRM管理系统部署方式可以分为私有化部署(本地服务器、云服务器)和租赁方式(SaaS模式)两种。
【价格】
CRM管理系统价格从免费的，到几百一个账号一年，到几十万一套都有，抛开需求(功能)谈价格是没有意义的。
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