如果你认为CRM是大型企业才能用得起的工具，那么你的观念已经落后了。CRM系统作为客户关系管理的信息化工具出现已经有二十余年了，目前市场上有众多选择，其费用也不是小微企业所不能接受的。当然，费用低不是选择CRM的决定性因素，选择CRM的理由很多，本文列举了4点CRM为企业带来的收益，你将更清晰CRM的投入产出是否值得：
1、建立企业的资源库
90后、00后成为一线销售的主力军，而他们的特征之一即流动性高。如何防止人员流动带走客户资源?如何规避人员离职客户推进断层?
CRM可以很好的解决这些问题。
给销售开通CRM账号，提供报备客户的最便捷工具，从此企业无惧人员流动问题。所有的客户资源都集中在CRM当中，管理人员可以对数据进行分配、关注等。
2、打造公平公正的内部竞争环境
内耗是所有企业都不愿意看到的，唯有打造公平公正的内部竞争环境，才能杜绝内部的恶意抢单、撞单问题。不管是客户报备机制、公海池制度，CRM系统高效执行，其管理成本为0。
3、实现自动化管理
根据不同行业、不同阶段的企业需求选择不同的CRM系统，帮助企业实现如营销自动化、销售自动化、业务自动化等自动化管理。
4、数据可视化
近几年“大数据”这词你可能不再陌生。打造企业内部大数据，通过BI工具，实现数据的可视化，其意义巨大。
哪些渠道的客户资源质量最高，哪些销售的工作方式最有效，各类产品在哪些区域最受欢迎……
这些问题都能通过CRM数据可视化找到答案。
总结：
当然，CRM的好处不止这些，但这4点是目前国内企业普遍需要的。凯发在线官网ios版下载CRM作为优秀的可定制型CRM软件，可以为企业带来更多价值.
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