凯发在线客户端下载网址都听说过阿里巴巴的销售铁军,这是一支很有纪律性、销售能力非常强的团队,之所以他能成为销售铁军,为阿里带来巨大的业务量这得益于阿里销售团队的销售管理制度以及执行这些销售制度的CRM客户管理系统。
而对于大多数企业而言,CRM客户管理系统有非常重要的存在意义,CRM系统是干什么的,作用是?CRM能够解决以下几个问题:
第一,销售团队人员之间的账单,抢单问题。
第二,降低销售管理成本,缩短销售周期。
第三,减少销售人员的工作量,合理规划工作日程。
第四,提升业务团队的协同能力,加速订单执行。
第五,提升客户的满意度缩短,售后服务时长
第六,生成数据分析报表,为企业决策提供数据参考。
以上六点是大部分CRM系统能解决的通用性问题,针对不同行业、不同企业的不同CRM解决方案还能够解决更深层次的客户关系管理方面的问题。
如经销商渠道的管理、报价策略的执行、项目商机的报备等。
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