疫情当下，国内医疗器械行业发展得到国家的空前支持，但医疗器械企业当前依然面临业务管理方面的众多问题。一方面，医疗器械产品类目多难以管理，另一方面，数据传递低效生产和库存很难平衡，内部管理软件系统难以打通对接……面对这些问题，k8凯发集团提供专业的医疗CRM。

　　k8凯发集团医疗器械行业CRM客户管理系统解决方案：

　　一、客户管理

　　客户信息360°视图管理

　　对客户进行360°画像描述，并对客户进行分类、分级，打上不同的标签，制定不同的服务策略和销售政策，以便为客户提供更加精准的产品、技术与服务。

　　客户档案管理

　　客户档案系统性留存下来，不会因人员变动而丢失，管理更加精细化，医院、诊所、学校等不同类型客户基础信息得到最大限度完善，能够准确了解客户情况，制定相应政策和经营策略。

　　客户分布管理

　　经销商、区域销售的区域位置分布地图化，区域市场可以更直观地进行客户划分与管理，更好地开拓公司业务市场。业务经理可以通过通过移动端进行地图导航，更方便、快捷地抵达拜访目的地。

　　二、业务管理流程

　　根据医疗行业不同客户的分类、区域、促销手段等，配置差异化的销售管道流程和工作流，通过后台强大的BPM和BI报表功能，可帮助销售人员精准把握销售进程、成单过程、阶段耗时等。同时所有销售人员与内外部协同者的社交化数据实时存储到云端，从而有效改善销售数据留存、保证医疗客户数据的端到端实时传递控制。

　　三、跨部门协同

　　通过智能的协同互联功能，按医疗行业不同区域、渠道、终端、品类实现渠道信息的不对称下发、对价格促销的定价，能帮助医疗行业客户构建全产业链的闭环营销系统，追溯关键指标的达成，最终使企业实现销售流程自动化和经营数据的留存转化。

　　四、企业互联

　　通过创新性的企业互联功能，能将企业上下游的销售管道中的参与者按照科学流转机制，串联实现一站式订货、订单、支付、交付功能的落地实施，同时做到并联管理，相互间的经营数据不冲突、不并行，帮助医药医疗企业实现跨区域分类别的智能输送。