如果有人说“劝人自己开发CRM软件的人不安好心”，这一点都不过分。企业CRM软件开发的方案千千万，但自行搭建CRM系统请放弃!如果您不清楚自建CRM系统的风险在哪里，不妨看下本文。本文将为您客观呈现企业自行开发CRM软件的种种隐患!

　　首先，CRM定制开发的好处明显

　　越来越多企业，尤其是曾经有过标准CRM使用经验的公司，他们会热衷于CRM的定制开发。

　　从企业文化、管理理念到各项业务制度，每家公司都是独一无二的。套用在一套标准的CRM系统中显然无法自洽，在轻度使用中问题不明显，深度运用时，标准CRM可能会成为企业成长的枷锁，不仅没有发挥效用，还可能增加超多工作量。

　　为什么不能自建CRM软件

　　很多企业尤其是中大型公司，拥有自己的IT团队，他们适合自建CRM软件吗?

　　并不适合!

　　自建CRM软件需要面对以下问题：

　　(1)、公司很可能会扩展或改变业务模式，您团队开发的CRM系统是否能随需而动，快速响应?

　　(2)、您需要删除、调整或添加一些功能，这些变动是否影响CRM软件使用?是否对已有数据产生不良影响?

　　(3)、软件故障(BUG)，是软件就有BUG。自己开发的CRM系统同样会有诸多缺陷，但是由于缺乏专业的测试流程和足够的应用范围，这些缺陷往往更多，更难以发现。这些错误经常会影响工作甚至造成数据丢失，并最终抑制员工的生产力和效率。

　　(4)、如果您必须保持长期的雇佣关系来处理任何更新或问题，而IT人工成本正在变得越来越大，且核心人员离职怎么办?

　　(5)、上线时间从零开始构建CRM显然要比购买成熟的CRM花费更长的时间。在等待建立CRM的过程中，您也需要计算这段时间内的效率损失成本。

　　(6)、您需要花费额外的开发成本来创建直观的操作界面，并准备个性化的培训材料，以使软件能够成功的被销售团队使用。

　　那么企业如何搭建CRM软件，实现CRM定制开发呢?

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