什么是CRM管理系统单机版?
CRM管理系统单机版拆解字面意思即CRM管理系统+单机版软件
CRM管理系统即以客户数据管理为中心,跟踪客户与企业之间在营销、销售、服务等方面的交互,在企业内部保持客户信息的动态更新及共享,以实现降低销售成本、提高客户转化率、客户满意度及忠诚度等目的。
单机版软件指只能在一台电脑上使用;
CRM管理系统单机版很多时候也被称之为个人版CRM软件,就是当你下载CRM软件到本机上以后,不需要联网,就能运行了。
CRM管理系统单机版特点及优劣势分析
CRM管理系统单机版与物理电脑捆绑,安装在哪台电脑就在哪台电脑上使用,该电脑需要具备运行环境,充当服务器,存储数据等。其特点即不需要联网,本地使用。
优势:独立,个人使用,数据不与他人共享;数据不会存在于网络;
劣势:仅限个人使用,无法实现团队管理及团队之间协同、数据共享、权限管理等
总结
CRM管理系统单机版仅适合销售人员个人使用,替代EXCEL表格,利用专业的CRM客户关系管理系统来实现对客户数据、销售行动、销售计划的管理。
如果是企业想要管理自己的销售团队及业务部门,单机版CRM肯定是不适合的。
CRM管理系统单机版不能数据共享,意味着无法发挥CRM在团队之间作为数据中台的作用,查重、公海池、销售协同等就用不了;
CRM管理系统单机版也没办法做团队的数据分析,管理者依然要每个员工数据一个个扒,对比、分析等,无法提高管理效率;
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