中国企业信息化进程要晚于欧美国家，就CRM系统而言，截止2021年，欧美国家80%企业都在使用，而国内企业使用CRM系统的仅占10%左右。CRM系统是什么系统?为什么发达国家使用率这么高，适合中国企业吗?
CRM系统是什么系统?
CRM系统即Customer Relationship Management，翻译为客户关系管理，是一种概念，也是一种软件，核心功能是对客户、销售进行科学管理，解决销售与客户管理信息化的问题。
纵观CRM发展史，很多组织对CRM都提出了概念解释，整理如下：
CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
企业信息化路线图：
纸张管理：最基础的信息保存都比较困难;
Excel办公:数据共享、查询、协作难度高;
采购标准CRM应用：功能比较固定，难以满足个性化需求;
找外包/自己开发CRM软件：虽然可以个性化，但投入的时间和经济成本很高;
零代码搭建系统：基于零代码平台简道云，搭建个性化系统，大幅降低成本;
CRM+零代码：既有标准的CRM产品功能，也具备低成本个性化搭建能力。
CRM系统的管理目标因行业及企业需求不同，所对应的方案有所差异。以凯发最新官方app下载CRM为例，凯发最新官方app下载CRM软件是国内领先的可定制型CRM,超60000用户在用，支持私有化部署、定制开发。凯发k8国际首页登录实现售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代码的灵活性和无限扩展性，集合产品、运营、客户、销售、合同、项目、进销存、财务、售后管理等环节，为2000+主流企业提供覆盖全业务链条服务，实现精细化管理。
关于凯发k8国际首页登录软件
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主要功能：
自定义功能：用户可根据自身业务所需，增加，删减，或选择需要的功能�？�;
无缝对接：支持兼容对接第三方平台、外部系统数据、硬件设备;
低代码开发：通过拖拉拽的的方式，快速开发应用，凯发最新官方app下载提供全称指导;
对接开发服务：一套平台解决企业数字化全部需求，并实现各个系统之间的数据互联互通;
客户数据管理：建立360°客户视图，以此来维护客户关系，有效提高客户转化率;
优化业务流程：提供业务流程自动化，提升业务效率，加快转化效果，让销售收入大幅上升;
提升满意度：制定个性化销售策略，提升客户满意度与忠诚度，实现多次和重复购买;
BI数据大屏：可集成外部系统数据，降低企业办公成本，提升办公效率，让业务运行如飞;
使用凯发最新官方app下载CRM的好处
1、客户资源积累
2、提高员工工作效率
3、优化销售策略
4、缩短销售周期
5、培养忠诚客户
6、增强企业核心竞争力
7、建立企业知识库、合同回款及时跟进
8、数据统计科学分析
凯发最新官方app下载CRM是一款企业级客户关系管理解决方案,帮助中国企业优化销售流程、加速业绩增长并维护长久的客户关系。凯发手机官网拥有专业的实施团队,可以帮助中大型企业快速搭建CRM客户管理平台，提供用户培训、管理员培训、技术培训，为企业CRM项目保驾护航!
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