为您的中型企业选择合适的CRM似乎是一项艰巨的责任。

　　毕竟，您已经超越了初创模式，这意味着您不能只选择遇到的第一个CRM系统。您的公司有太多的利益相关者、部门和活动部件。但与大型企业集团公司相比，您不是拥有无限财务资源和内部 IT 专业知识的大型企业。你介于两者之间。

　　在进行CRM 选择过程之前，请先问自己这四个重要问题。

　　1. 其他中型公司是否使用此CRM?

　　大多数软件公司(包括 CRM 供应商)都非常了解他们理想的客户档案 (ICP) 和买方角色。营销人员使用这些 ICP 和角色来制作消息，从而在整个买家旅程中保持一致。考虑到这一点，在供应商的网站上花几分钟时间，您将很快了解您的公司是否符合标准。

　　您的下一步行动

　　阅读来自各种CRM供应商的大量客户案例。有多少文章关注其他中型客户?您是否注意到您所在行业或类似行业的任何成功案例?您理想的供应商应提供大量示例，说明他们如何帮助您的同类群组中的其他中型公司。

　　2. 数据管理是否直观且可定制?

　　您只需要一个易于使用、可扩展的CRM系统，它可以帮助您管理关系、组织数据并最大限度地保持一致性。

　　为了实现这些目标，您需要一个CRM，它提供了一种直观的方式来收集和存储基本业务信息，例如联系人、潜在客户、机会、电子邮件和其他重要记录。将数据输入您的 CRM 对用户来说应该很容易，并且不依赖于手动数据输入。

　　您的下一步行动

　　您当前的 CRM 是否难以自定义对象或字段标签?或者，如果您使用的是电子表格或自制系统，则数据可能不一致且不可靠。列出您当前所有的数据管理难题。然后，确定为克服这些挑战提供创新解决方案的 CRM 供应商。

　　3. 能不能省钱提高效率?

　　停下来想想你的团队用来管理工作的所有系统。订单管理系统、营销软件、项目和个人待办事项列表……

　　实施正确的CRM可能永远无法完全解决您的系统重叠问题。话虽如此，它很有可能会有所帮助。

　　为便于讨论，凯发在线app下载假设贵公司已将凯发app官网CRM列入其供应商候选名单。您对凯发app官网CRM的内置项目和任务管理功能很感兴趣，这可能会消除对现有第三方项目管理系统的需求。系统整合可以立即节省成本(假设您与项目管理软件供应商签订了付费计划)。

　　此外，您将能够将您的销售、营销和服务数据与团队统一在一个平台下。例如，您现在无需在机会关闭后(或通过复杂的数据集成)在单独的系统中手动设置项目，而是只需单击几下即可将已完成的中标交易转换为项目。

　　您的下一步行动

让您的助手准备一份您当前所有软件供应商的列表。你到底在为什么呢?与用户交谈并了解他们如何使用您的旧系统。在您正在考虑的 CRM 中寻找类似的功能。也许系统整合可以部分(或完全)抵消您的 CRM 实施成本。

　　4. CRM是否与凯发在线app下载未来的增长保持一致?

　　理想情况下，选择CRM应该是一个长期的决定。无论系统多么直观，用户都必须完全接受和培训。数据管理和质量控制程序需要时间来开发、完善和记录。更不用说，您的业务在不断发展和适应。您要做的最后一件事是每 12 到 24 个月在 CRM 供应商之间来回选择。

　　您的下一步行动

　　重新审视您未来五到十年的企业目标。现在，想象一下你成功地实现了这些目标。哪种 CRM 最符合您当前和未来的成功愿景?不要为了此时此地而牺牲未来。

　　提出正确的问题以找到正确的CRM

　　提出正确的问题，让您的团队进行批判性思考。批判性思维会带来更多问题和更健康的对话，从而及时帮助您为您的中型企业磨练正确的 CRM。

　　如果您准备好与CRM提供商讨论您的问题，请向凯发app官网CRM代表预约演示。您将获得免费的需求评估，并有机会了解凯发app官网CRM 的行业解决方案。