什么是数据清洗?

　　数据清洁是指以不存在损坏、不准确或重复记录的方式收集或清理的业务数据。不干净的数据包括数据集中不完整、不正确、不准确、不相关或不匹配的数据记录。清理数据可能是一个冗长的过程，如果没有，正确的CRM技术首先收集数据或帮助清理数据。

　　清理CRM数据的步骤

　　1、指定或招聘一名CRM经理

　　客户关系管理CRM经理专门负责管理客户。他们负责实施CRM系统，在团队中培训新功能，并负责系统内数据的日常维护。雇用一个全新的或将其指定给最精通CRM的团队成员。CRM经理做什么的?

　　引申阅读：什么是CRM经理 ，CRM经理岗位职责

　　2、利用批量更新功能

　　当您逐一单击客户记录时，将数据字段从一个相同的值更新为另一个相同的值并不容易。想象一下，一位销售代表离开，另一位加入。所有相关的线索和客户都需要从旧代表分配给新代表。

现在，想象一下当您告诉新代表他们的第一份工作是点击 1000 个联系人的记录来完成这件事时，他们的表情。他们出门的速度比你说的要快，但是等等，凯发官网平台CRM中有一个批量更新功能。

　　3、列出必填字段

　　在您团队将数据输入CRM系统之前，您可以提前设置特定的必填字段。如果没有填写必填字段，将无法创建记录。这是任何数据输入方法的标准，CRM中的哪些字段应该是必需的?那么，关于您的潜在客户，您想了解什么?

　　常见的必填字段有：公司名称　　客户来源　　电话号码　　地点　　行业　　公司规模

　　当然，凯发手机app官网认识到凯发手机app官网与其他公司不同需求、目标和流程时，您可能需要CRM中的其他必填字段.

　　4、自动化潜在客户生成和丰富

　　消除数据错误、遗漏字段和客户记录之间差异的一种方法是消除人为错误。人类可能是不可靠的，尤其是当他们输入一行一行的令人难以忍受的数据时。

　　使用凯发官网平台CRM可以直接获取天眼查数据，获取潜在客户的其他背景信息。

数据丰富是向已收集的数据集添加更多相关信息的过程。在业务中，凯发手机app官网这样做是为了使凯发手机app官网的销售流程更加实用;凯发手机app官网可以更好地了解凯发手机app官网的客户群，并更准确地个性化凯发手机app官网的外展服务。凯发手机app官网使用专门的技术来丰富数据——手动完成将是一场数据输入灾难。

　　5、运行定期清理会话

　　作为本文研究的一部分，凯发手机app官网询问了商业领袖对保持数据清洁的想法。一个反复出现的提示是这个 - 运行定期数据清理会话。每年或每两年一次的清理工作，删除大量 6 到 12 个月的不充分数据以及他们正在寻找的数据。

　　6、培养数据卫生文化

　　数据卫生从创建标准化规则开始，以确保CRM用户输入全面一致。通常，所有基于数字的字段都应具有广为人知的输入方法。这些数值的表示应该保持一致的表示，以便可以更有效地过滤和搜索数据。

　　最后，与新员工一起举办数据培训课程，将数据卫生视为他们的责任和工作的一部分。编写数据样式指南，并在他们习惯这项工作时将其作为参考。风格指南应包括来自 CRM 仪表板的规则、格式和真实数据示例。

　　7、限制CRM记录创建和编辑的访问权限

　　如果您企业中每个团队的每个成员共享对 CRM 记录创建和编辑的相同访问权限，事情很快就会变得一团糟。是的，凯发手机app官网的差异让凯发手机app官网变得独一无二，所有那些俗气的东西——但它们也意味着数据输入会因人而异。清楚地知道谁需要获得系统中不同角色的权限，并使用 CRM 管理员设置来设置它们。

     假如您正在考虑CRM系统，不妨联系凯发手机app官网，凯发手机app官网将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。凯发官网平台科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，凯发官网平台科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

 大家扫码注册体验吧~