CRM软件的范围从功能丰富到简单。如果您仅根据成本或声誉选择软件，它可能无法渗透到您的公司，您可能无法获得想要的结果。选择软件时，请记住以下几点。

　　1、是否适合介绍的目的?

　　介绍的目的和问题是决定哪个软件最好的标准。首先，让凯发最新官方app下载弄清楚您希望通过引入该软件来解决贵公司的什么样的问题。

　　比如你有“销售人员做walk-in sales，每个人管理客户信息，不能与全部门共享”的问题，那么具有SFA功能的CRM是最好的。另外，如果存在“名片无法集中管理，潜伏客户无法发现”的问题，配备名片管理功能的CRM也不错。

　　即使功能再多，也无法使用，浪费成本，所以建议提前确定自己的公司需要哪些功能。

　　2、它可以与现有系统一起使用吗?

　　让凯发最新官方app下载看看它是否可以与您已经在使用的现有系统(例如 SFA、MA 软件和聊天系统)链接。如果能链接起来，就可以省去重复注册数据的麻烦，也可以杜绝输入错误。

　　此外，由于与现有系统的合作出现问题，引入失败的情况也很多。如果现场负责人对CRM的输入工作和操作变得麻烦，则该软件将无法使用，因此请使用文件请求或向供应商询问系统联动的可能性。

　　3、价格合理吗

　　找到一些您感兴趣的产品后，向供应商展示您需要哪些功能以及您希望将它们用于什么目的，并获得详细的估算。即使基本费用结构很便宜，也有可能产生额外费用，例如您要使用的功能是可选的或初始费用很高。由于很难从 CRM 软件中看到立竿见影的效果，请确定该产品是否适合您的预算。您还可以利用免费试用和演示体验。