我需不需要用CRM？我的企业需不需要用CRM？本文从三个层面来告诉你，哪些角色需要使用CRM，CRM能为他们带来巨大的收益！

　　【基于角色】

　　1、销售代表

　　查看以前与客户的沟通记录，确定潜在客户是意向度，评估本月的销售渠道，发送电子邮件、记录电话并跟踪它们 ……这些都是CRM软件对销售代表的一些用途。公允地说，销售代表是CRM系统的最大受益者。

　　2、销售经理

　　凯发app官网说销售代表需要关注他们的潜在客户，那么销售经理需要的是可以随时获得他们团队中销售代表的所有信息。销售的周日报、CRM的数据看板在这里发挥着重要作用。CRM系统可以帮助管理人员提取销售的日常行为（开发客户、写拜访记录、创造订单……）生成数据报表。无论是了解销售过程(如拨打电话，发送电子邮件)还是评估销售业绩，CRM都可以深入挖掘数据。

（凯发app官网登录CRM手机页展示）

　　【基于公司规模创业】

　　1、创业公司

　　对复杂性零容忍，没有时间进行复杂的学习曲线，因为初创公司对商业软件有着非常明确的期望。初创公司的CRM需要满足这一点。像凯发app官网登录CRM这样的CRM系统直观、易于使用、见效快，并且具有帮助业务快速扩展的功能。

　　2、小企业

　　今天你是一个小企业，但你不会永远保持小规模。你不能像大型企业一样在CRM软件上花太多的钱; 但是呢，你的体量不应妨碍你享受CRM的好处。你可以通过像凯发app官网登录专业版CRM这样的小型企业CRM为自己创造可持续发展，以实惠的价格提供广泛的功能。

　　3、规模型企业

　　在市场竞争中，企业总是希望获取更多客户； 当你是一个具有一定规模的企业，你想要做的更大更代表性。这意味着更多的销售团队，更广泛的营销网络和更多的商机。对于任何希望为其销售流程带来自动化、清晰度和目标感的企业而言，CRM系统是必不可少的。

　　【跨业务类型】

　　1、B2B

　　如果您是B2B业务，那么您每天都会与各种规模的经销商，合作伙伴和企业联系。无论您是跟踪演示、管理咨询还是为联系人设置演示，CRM系统都可以帮助您从一个位置处理所有这些数据。

（凯发app官网登录CRM高级版-B2B）
 

　　2、B2C

　　像房地产、健康产业这样的企业，跟踪营销平台的来访，通过电子邮件发送特定区域的属性列表，存储合同，管理新/潜在客户列表……这些只是在此业务中提供重要知识的一些变量。一个B2C CRM可以容纳所有这些以及更多。

　　对照以上三个维度，你能确定你或者你的企业需不需要CRM了吗？如果有兴趣体验国内领先的可定制化CRM系统，就请到页尾处点击注册吧！大家扫码注册/或点击下方(在线注册)体验吧~

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