CRM系统的选择很多,目前国内CRM市场能够找到的主流CRM类型有:
1、SaaSCRM
通俗而言即租赁型CRM。这类CRM功能简单、标准化,能满足大部分企业最基础的客户关系管理系统。功能以市场活动、线索、客户、商机等售前管理为主。
弱点在于无法满足企业深度使用的需求,如贸易型企业订单的管理;项目型销售在项目维度的管理、售前协助的管理。不是SaaSCRM厂商做不了,而是一旦企业深度使用就必须满足各个企业个性化的管理体系,但凡功能无法标准化,即是SaaSCRM迈不过去的坎。
SaaSCRM典型代表:销售易、纷享销客、Salesforce
2、私有化CRM
私有化CRM即买断方式的CRM软件,这类CRM可以解决SaaSCRM无法解决的企业个性化需求的落地,产品功能方案充分考虑采购者的诉求。因此,做私有化CRM软件的厂商一定具备软件开发能力、产品实施能力。
想要满足企业个性化需求,寻找好的CRM系统开发公司,一定是从能够提供私有化CRM方案的厂商中寻找的。
私有化CRM的缺点在于其需要实施周期、费用高,小微企业通常不会考虑。
私有化CRM的典型代表:凯发k8国际官网、SAP、ORCL
其中,凯发k8国际官网是国内优秀的CRM及定制开发厂商,其CRM方案建立在自定义开发平台之上,企业不仅能够直接选择标准化CRM,低成本拥有独立部署的CRM软件,还能够快速实现个性化需求。
凯发k8国际官网科技不仅在技术上拥有极大的开发优势,公司专注CRM10年沉淀了非常多的行业案例和丰富的实施经验,对企业开发CRM软件帮助非常大,极大的减少了CRM定制开发失败的风险。
关于凯发k8国际官网CRM
凯发k8国际官网是一家深耕CRM及其定制开发的专业型CRM厂商,提供的服务是更为全面的,更注重企业私有化功能设计,推出的CRM软件涉及了企业业务进程的各个步骤,能够针对企业的具体情况提供更为人性化的CRM服务,而且凯发k8国际官网CRM的自主开发功能是非常强的,尤其是中大型企业对于凯发k8国际官网CRM更为喜爱,功能多样而且还可以自己定制,这样使用起来会更加灵活。
地位:国内知名的CRM及其定制开发厂商
功能:为成长型中小企业提供客户关系管理解决方案。
特点:CRM+自定义开发平台,私有化,性价比不错。
缺点:凯发k8国际官网CRM在B2C领域较弱,主要集中在B2B、B2G行业,适合大客户销售、项目型销售
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