Web版CRM是指基于互联网的客户关系管理系统。与传统的CRM系统不同，Web版CRM可以通过网页访问，无需安装在本地。它的优点包括：

Web版CRM优点

　　低成本：由于Web版CRM不需要安装在本地，因此可以节省大量的硬件和软件成本。

　　灵活性：Web版CRM可以在任何地方使用，只要有互联网连接。这使得员工可以在外出时访问客户信息，提高了工作效率。

　　安全性：Web版CRM通常具有高级的安全功能，可以保护客户数据免受黑客攻击和数据泄露的威胁。

Web版CRM劣势

　　然而，Web版CRM也存在一些劣势：

　　网络连接问题：如果没有稳定的互联网连接，Web版CRM的使用效果可能会受到影响。

　　数据隐私问题：由于客户数据存储在云端，公司需要确保数据安全和隐私保护。

　　自定义功能限制：Web版CRM可能无法提供与本地CRM相同的自定义功能。

　　总的来说，Web版CRM系统是一种灵活、高效、低成本的客户关系管理解决方案。但是，公司在选择Web版CRM之前需要认真考虑自身需求和资源，并确保选择的系统能够满足其需要。

引申阅读：CRM私有化部署方案

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