Excel表格已经存在多年，许多人仍然认为它们是管理数据的久经考验的方法。但是，当涉及到提高团队的生产力和效率时，Excel表格有很多局限性。

　　为了完成更多工作并增加收入，您的团队需要一个客户关系管理平台 (CRM)。CRM是企业用来改善销售渠道管理和团队协作并避免常见Excel表格陷阱的系统。CRM和Excel表格之间的这种比较将显示CRM对推动业务成功的帮助有多大。

引申阅读：CRM与Excel表格的区别

　　CRM和Excel表格有什么区别?

　　尽管 CRM 和Excel表格都存储和组织您的客户数据，但主要区别在于它们具有截然不同的功能，可帮助您的团队完成不同的任务。

　　CRM 组织您的客户和潜在客户的信息，显示您的销售渠道的深入视图，实现团队之间的沟通，并自动执行销售和营销任务以提高效率。相比之下，Excel表格的设计目的只有一个：在列和行中组织大量数据。

　　Excel表格阻碍您的 6 个迹象

　　您的团队可能很难告别Excel表格，这是可以理解的。Excel表格是熟悉的，甚至是舒适的，并且有其优点。例如，Excel表格对于任何具有 Excel 表格经验的人来说都很容易理解，并且它们允许您使用公式轻松重新计算数据。

　　但是，如果你仔细看看你的销售和营销成功，你可能会发现你对Excel表格的使用是有害的，而不是有帮助的。Excel表格有很多事情是做不到的，比如自动化销售流程和组织你的沟通。即使您使用的是CRMExcel表格模板，您仍然使用精简的功能进行操作。

　　以下是一些迹象表明，Excel表格阻碍了您的团队充分发挥其潜力：

• 您的销售团队很难跟踪他们与潜在客户的互动。

• 您不知道哪些销售活动会产生最好的结果。

• 您没有标准化的销售流程。

• 您的团队无法有效地预测销售或分析管道中的交易。

• 您没有销售渠道的鸟瞰图。

• 您没有将客户和潜在客户数据与其他工具(如营销平台)集成。

　　将CRM与Excel表格进行比较的常见问题

　　如果您仍在研究从Excel表格切换到CRM需要什么，请查看以下常见问题解答以了解更多信息：

　　我可以将Excel表格用作 CRM 吗?

　　虽然您可以使用Excel表格来管理您的销售和营销流程，但它不会为您带来最佳结果。Excel表格使得掌握潜在客户、自动化销售流程中的步骤、与您的团队协作以及生成报告变得困难。对于成长中的企业来说，CRM无疑是更好的选择。

　　什么是客户信息表?

　　客户信息表是一个模板，您可以在 Excel表格中使用，使您的Excel表格更像 CRM。客户信息表可以帮助在Excel表格中组织潜在客户联系信息和通信记录。但是，CRM 提供了更全面的功能，超越了基础知识，可以自动化您的销售流程、改善沟通并推动结果。

　　抛弃Excel表格，开始使用 CRM 更好地销售

　　您准备好从Excel表格到CRM的飞跃了吗?凯发app官网登录CRM可以提供帮助。凯发在线官网登录国内领先的CRM 为企业提供了将更多潜在客户转化为客户所需的工具和功能。

　　凯发app官网登录CRM 可以轻松实现销售流程自动化、创建有意义的报告、与您的团队协作等等。凭借强大的客户支持，帮助您的团队做出转变并回答您在此过程中遇到的任何问题，凯发app官网登录CRM 提供您将销售业绩提升到新水平所需的所有资源。

　　想看看 凯发app官网登录CRM 的实际效果吗?开始 14 天免费试用或查看凯发在线官网登录的定价和计划。