ÔÚÊý×Ö»¯Ê±´ú£¬¸ßЧµÄ¹¤×÷Á÷¹ÜÀí¹¤¾ß³ÉΪÆóÒµÌáÉýЧÂʺ;ºÕùÁ¦µÄ¹Ø¼ü¡£HI~С»ï°éÃÇ£¬½ñÌì¿·¢k8¹ú¼Ê½«¶Ôµ±Ç°Êг¡ÉÏÁìÏȵŤ×÷Á÷Èí¼þ½øÐÐÈ«ÃæÆÀ²â£¬¿·¢k8¹ú¼Ê½«´Ó¹¦ÄÜ¡¢Ò×ÓÃÐÔ¡¢¼¯³ÉÐÔ¡¢°²È«ÐԵȷ½Ãæ×ÅÊÖ£¬²¢ÎªÄúÍƼöÓÅÐãµÄ£¬´øÓй¤×÷Á÷µÄCRM²úÆ·£¬ÒÔ°ïÖú¾ö²ßÕß×ö³öÃ÷ÖǵÄÑ¡Ôñ¡£
Ö÷Á÷¹¤×÷Á÷¹ÜÀí¹¤¾ßÆÀ²â
1. Zoho Creator
Zoho CreatorÊÇÒ»¿î¹¦ÄÜÇ¿´óµÄµÍ´úÂ뿪·¢Æ½Ì¨£¬×¨Îª·Ç¼¼Êõ±³¾°µÄÒµÎñÓû§Éè¼Æ¡£ËüÖ§³ÖÖ±¹ÛµÄÍϷŽçÃ棬Óû§¿ÉÒÔÇáËɹ¹½¨±íµ¥¡¢¹¤×÷Á÷¡¢±¨¸æ£¬²¢¼¯³É¸÷ÖÖÊý¾ÝÔ´¡£Zoho CreatorµÄBPM(ÒµÎñÁ÷³Ì¹ÜÀí)¹¦ÄÜ°ïÖúÆóÒµ¼ò»¯¸´ÔÓÁ÷³Ì£¬Ìá¸ßÉú²úÁ¦¡£´ËÍ⣬ÆäʵʱÊý¾Ý·ÖÎö¹¦Äܽ«º£Á¿Êý¾Ýת»¯Îª¿É²Ù×÷µÄ¶´²ì£¬ÖúÁ¦ÆóÒµ¾ö²ß¡£
2. Nintex
NintexÒÔÆäÇ¿´óµÄ¹¤×÷Á÷×Ô¶¯»¯ÄÜÁ¦Öø³Æ£¬ÌṩÁËÒ»Ì×È«ÃæµÄ¹¤¾ß£¬°üÀ¨±íµ¥Éè¼Æ¡¢Á÷³Ì½¨Ä£¡¢ÈÎÎñ¹ÜÀíµÈ¡£NintexÖ§³ÖÓëMicrosoft Office 365µÈÁ÷ÐÐÆóÒµÓ¦ÓóÌÐòÎ޷켯³É£¬·½±ãÓû§ÔÚÒ»¸öͳһµÄƽ̨ÉϹÜÀíÕû¸ö¹¤×÷Á÷³Ì¡£ÆäÇ¿´óµÄ×Ô¶¯»¯ÄÜÁ¦ÏÔÖøÌáÉýÁËÆóÒµµÄÔËӪЧÂÊ¡£
3. K2 BPM
K2 BPMרעÓÚÌṩÁé»îÇÒ¿ÉÀ©Õ¹µÄÁ÷³Ì¹ÜÀí½â¾ö·½°¸£¬ÌرðÊʺϴóÐÍÆóÒµ¡£ÆäºËÐÄÓÅÊÆÔÚÓÚÄܹ»´¦Àí¸´ÔӵŤ×÷Á÷£¬Í¬Ê±±£³ÖÒ×ÓÃÐÔ¡£Í¨¹ýÖ±¹ÛµÄÉè¼ÆÆ÷£¬·Ç¼¼ÊõÓû§Ò²ÄÜ¿ìËÙÉÏÊÖ£¬ÊµÏÖÁ÷³Ì×Ô¶¯»¯£¬Ìá¸ßÕûÌåÒµÎñЧÂÊ¡£
4. Appian
AppianÊÇÒ»¸ö½áºÏÁËÒµÎñÁ÷³Ì¹ÜÀí¡¢È˹¤ÖÇÄܺÍÔÆ·þÎñµÄµÍ´úÂ뿪·¢Æ½Ì¨¡£ÆäÖÇÄÜ×Ô¶¯»¯¹¦ÄÜ¿ÉÒÔ×Ô¶¯Ö´ÐÐÖظ´ÐÔÈÎÎñ£¬¼õÉÙÈËΪ´íÎó¡£Í¬Ê±£¬AppianÇ¿´óµÄ·ÖÎö¹¤¾ß°ïÖúÆóÒµ³ÖÐø¼à¿ØºÍÓÅ»¯Á÷³Ì£¬È·±£ÒµÎñ¸ßЧÔËÐС£
5. IBM BPM
IBM Business Process Manager(IBM BPM)ÊÇÒ»¸öÈ«ÃæµÄÁ÷³Ì¹ÜÀí½â¾ö·½°¸£¬Ö¼ÔÚ°ïÖúÆóÒµÓÅ»¯ºÍ×Ô¶¯»¯ÒµÎñÁ÷³Ì¡£ËüÌṩÁ˸߼¶µÄ·ÖÎö¹¤¾ß£¬Ê¹ÆóÒµÄܹ»ÉîÈëÁ˽âÁ÷³Ì¼¨Ð§£¬²¢×÷³öÏàÓ¦µÄµ÷Õû¡£IBM BPM»¹Ö§³ÖÓëÆäËûIBM½â¾ö·½°¸ºÍµÚÈý·½ÏµÍ³µÄ¼¯³É£¬ÔöÇ¿ÁËÆäÁé»îÐÔºÍʵÓÃÐÔ¡£
ÌرðÍƼö£º¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRMÈí¼þ
1. ¸ÅÊö
¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRM²»½öÊÇÒ»¿îÓÅÐãµÄ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀíϵͳ£¬Ò²ÊÇÒ»¿î¹¦ÄÜÇ¿´óµÄ¹¤×÷Á÷¹ÜÀí¹¤¾ß¡£¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRMÖ§³ÖÊÖ»ú¡¢µçÄÔͬʱʹÓã¬Ë½Óл¯²¿Êð£¬CRM¶¨ÖÆÁ÷³Ì³ÉÊ죬´ó·ù½µµÍÆóÒµ¶¨ÖÆCRMÈí¼þµÄ·çÏÕ¡£
¡÷¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRM²úÆ·½Øͼ:Ö¸±ê·ÖÎö
2. ¶ÀÌØÓÅÊÆ
¸ßÅäÖÃÐÔºÍÁé»îÐÔ
¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRMÖ§³Ö´Ó×ֶΡ¢±íµ¥µ½Á÷³Ì¡¢±¨±í¡¢Ä£¿éµÄ×Ô¶¨Ò忪·¢£¬Âú×ãÖдóÐÍÆóÒµµÄ¶àÑù»¯ÐèÇó¡£
ÏîÄ¿±¨±¸¹ÜÀí
ÎÞÂÛÊÇÄÚ²¿ÏúÊÛÍŶӻ¹ÊÇÍⲿÇþµÀ¾ÏúÉÌ£¬¶¼¿ÉÒÔʹÓÿ·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRM½øÐÐÏîÄ¿±¨±¸£¬·½±ã¿ì½Ý¡£ÏµÍ³Ö§³ÖµØͼÉϱ¨±¸¿Í»§¡¢ÏîÄ¿£¬²éÖع¦Äܾ«È·µ½ÏØ£¬ÓÐЧ±ÜÃâÖظ´±¨±¸¡£
¿ÉÊÓ»¯ÏúÊÛ¹ý³Ì
Áé»îÉ趨ÏúÊ۽׶Σ¬¶ÔÉÌ»ú/ÏîÄ¿½øÐзÖÀà¡¢×·×Ù¡¢¼à¿Ø£¬×Ô¶¯Ô¤¾¯¡¢×Ô¶¯Á÷ת¡¢¿ç²¿ÃÅÐͬ£¬´ó´óËõ¶ÌÏúÊÛÖÜÆÚ£¬ÌáÉýÒµ¼¨¡£
Êý¾Ý¼¯Öл¯¹ÜÀí
³ä·ÖÕÆÎÕÄÚ²¿ÏúÊÛ¼°Íⲿ¾ÏúÉ̵Ä×ÊÔ´£¬360¡ã¿Í»§µµ°¸ÐÅÏ¢ÓÀ¾Ã±£´æ£¬Áé»îȨÏÞ¹ÜÀí±ÜÃâÊý¾Ýй¶¡£
°²È«ÐÔ¸ß
¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRM²ÉÓÃÒøÐм¶¼ÓÃܼ¼Êõ£¬Ö§³Ö±¾µØ²¿Êð/ÔÆ·þÎñÆ÷²¿Êð£¬È·±£ÆóÒµÊý¾ÝµÄ°²È«ÎÞÓÇ¡£
3¡¢µäÐÍ°¸Àý
¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRMÒѳɹ¦Ó¦ÓÃÓÚ×°±¸ÖÆÔì¡¢ÆóÒµ·þÎñ¡¢ICT¸ß¿Æ¼¼²úÒµ¡¢Ò½ÁƲúÆ·µÈ¶à¸öÁìÓò£¬ÈçÍÕÈ˼¯ÍÅ¡¢·ÉͼӰÏñµÈÖªÃûÆóÒµ¡£ÕâЩ³É¹¦°¸ÀýÖ¤Ã÷ÁË¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRMÔÚÌáÉýÆóÒµ¹¤×÷ЧÂʺͿͻ§¹Øϵ¹ÜÀí·½ÃæµÄ׿Խ±íÏÖ¡£
ËÄ¡¢½áÂÛ
ÔÚÑ¡Ôñ¹¤×÷Á÷¹ÜÀí¹¤¾ßʱ£¬ÆóÒµÓ¦¸ù¾Ý×ÔÉíÐèÇó¡¢Ô¤ËãºÍÍŶӼ¼ÊõÊìÁ·³Ì¶È×ۺϿ¼ÂÇ¡£Zoho Creator¡¢Nintex¡¢K2 BPM¡¢AppianºÍIBM BPMµÈÖ÷Á÷¹¤¾ß¸÷ÓÐÓÅÊÆ£¬ÊÊÓÃÓÚ²»Í¬¹æÄ£ºÍÀàÐ͵ÄÆóÒµ¡£
¶ø¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRM×÷Ϊһ¿î¼¯¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀíºÍ¹¤×÷Á÷¹ÜÀíÓÚÒ»ÌåµÄ×ۺϽâ¾ö·½°¸£¬Æ¾½èÆä¸ßÅäÖÃÐÔ¡¢Áé»îÐÔºÍÇ¿´óµÄÏîÄ¿±¨±¸¹ÜÀí¹¦ÄÜ£¬³ÉΪÆóÒµÓÅ»¯¹¤×÷Á÷³Ì¡¢ÌáÉý¾ºÕùÁ¦µÄÓÅÑ¡¹¤¾ß¡£
Ï£Íû±¾ÎĵÄÆÀ²âºÍÍƼöÄܹ»°ïÖúÆóÒµ¾ö²ßÕß×ö³öÃ÷ÖǵÄÑ¡Ôñ£¬Íƶ¯ÆóҵʵÏÖ¸ßЧ¡¢ÖÇÄܵŤ×÷Á÷¹ÜÀí¡£
[ÃâÔðÉùÃ÷]ÈçÐèתÔØÇë×¢Ã÷Ô´´À´Ô´;±¾Õ¾²¿·ÖÎÄÕºÍͼƬÀ´Ô´ÍøÂç±à¼£¬Èç´æÔÚ°æȨÎÊÌâÇë·¢ËÍÓʼþÖÁ416782630@qq.com£¬¿·¢k8¹ú¼Ê»áÔÚ3¸ö¹¤×÷ÈÕÄÚ´¦Àí¡£·ÇÔ´´±ê×¢µÄÎÄÕ£¬¹Ûµã½ö´ú±í×÷Õß±¾ÈË£¬²»´ú±í¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøÁ¢³¡¡£
¿·¢ÊÖ»ú¹ÙÍøCRMϵͳÊÇÒ»¿î¿ÉÒÔÂú×ãÒ½ÁÆÆ÷е¡¢ÆóÒµ·þÎñ¡¢Èí¸ß¿Æ¡¢×°±¸ÖÆÔìÒµ¡¢Ã³Ò×ÐÐÒµµÈÁìÓòµÄÇþµÀ¹ÜÀí¼°ÒµÎñÁ÷³Ì¹ÜÀíƽ̨£¬¸²¸ÇPC¶Ë+APP£¬½«¶à¶ËÊý¾Ý´òͨ²¢Í¬²½£¬²¢ÇÒ»ùÓÚÇþµÀ¹ÜÀí£¬ÊµÏÖÁ¬½ÓÄÚÍâ¸÷ÒµÎñ»·½ÚµÄÈË¡¢²Æ¡¢ÎʵĹÜÀí£¬´òÔìһվʽҵÎñ¹ÜÀíƽ̨£¬²¢ÇÒ¶Ô½Ó¶¤¶¤¡¢Æóҵ΢Ðŵȣ¬Ö§³Ö¶¨ÖÆ¿ª·¢£¬¿É˽Óл¯²¿Êð¡£×ÉѯºÏ×÷ºÍÁ˽âϵͳ¿ÉÁªÏµ¿Í»§¾Àí 15558191031£¨Î¢ÐÅͬºÅ£©¡£