SRM系统，全称Supplier Relationship Management，即供应商关系管理系统。该系统是一种致力于企业实现与其上游供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案。它涵盖了从供应商了解、选择、开发、适用到控制的全过程管理。

　　本词条介绍SRM系统定义、适用范围、功能、作用等

　　功能

　　SRM系统的主要功能包括：

　　基础数据管理：支持企业性质维护、供应商分类维护、货币维护、结算信息维护、支付方式维护等基础信息的管理，以优化资源配置，增强买卖双方的竞争优势。

　　供应商管理：实现统一整合信息，控制重点流程，实时控制供应商动态，提高供应商管理效率，为公司管理决策提供信息支持。

　　供应商协同：协调供应商的质量要求、需求预测、结算信息、订单接收等，加强集团管理力度，提高采购协作能力。

　　报表分析：通过开发多维度、多角度的报告，实现灵活的报告分析功能，分析系统采购、来源、成本/支出、业绩、过程执行等，提高采购效率。

　　作用与价值

　　SRM系统作用与价值，包括：

　　采购寻源管理：提供丰富的寻源方式及采购策略，满足企业常规采购业务管理，同时支持特殊采购方式。

　　供应商管理：涵盖供应商全生命周期管理流程，如品类管理、供应商注册、审核、考察、绩效评估等。

　　供应商评价：建立完善的供应商绩效考核体系，实现定量及定性评价相结合的方式。

　　招投标管理：实现从招标立项到合同签订的全过程管理。

　　合同管理：实现合同的全程化管理，支持在线签署及风险预警。

　　供应链协同：为企业与供应商建立桥梁，实现数据及信息的实时协同。

　　决策分析及数据可视化：通过数据报表展示平台，对业务进行全方位数据挖掘，为采购业务决策层提供支持。

　　适合领域：

　　制造业企业：

　　制造业企业的供应链通常较为复杂，涉及多个供应商和原材料来源。SRM系统可以帮助企业更好地管理供应商信息，包括供应商的基本信息、供货能力、交易记录、绩效等，以达到优化管理、降低成本的目的。

　　通过SRM系统，制造业企业可以实现供应商的智能管控与数字化管理，缩短业务管理周期时间，降低企业采购成本，提升采购质量和现金管理水平，打造绿色智能供应链。

　　零售与分销企业：

　　零售和分销企业需要与大量供应商合作，确保商品的供应和质量。SRM系统可以帮助企业实现与供应商的有效协同，提高订单处理效率和准确性，减少库存积压和延期交货。

　　SRM系统还可以帮助企业更好地评估新供应商，并根据供应商性能作出更明智的决策，从而优化整个供应链。

　　服务型企业：

　　服务型企业如金融服务、互联网服务、教育等，虽然不直接涉及实体商品的采购，但也需要与各类服务提供商建立合作关系。SRM系统可以帮助企业更好地管理这些服务供应商，确保服务质量和交付效率。

　　服务业公司在认识到供应商的重要性后，会采取强化供应链管理的措施，而SRM系统是实现这一目标的重要工具。

　　医疗与制药企业：

　　医疗和制药行业对原材料和产品的质量和合规性要求较高。SRM系统可以帮助企业跟踪和管理供应商的合规性，确保满足道德、环境和社会责任标准。

　　同时，SRM系统还可以帮助医疗和制药企业优化供应网络，确保药品和医疗设备的及时供应，提高患者满意度。

　　食品加工企业：

　　食品加工企业需要与全球供应商合作，确保原材料的质量和安全性。SRM系统可以帮助企业追踪和管理供应商的交货和质量记录，提高生产效率和产品质量。

　　通过SRM系统，食品加工企业可以更好地了解每个供应商的优点和缺点，并与他们进行有效的合作，从而避免潜在的问题。

　　综上所述，SRM系统是一种全面的供应商关系管理解决方案，旨在帮助企业与其供应商建立和维护长期、紧密的合作关系，从而优化供应链管理，提高采购效率和准确性，降低采购成本和风险。