CRM客户管理系统对于国内企业而言并不陌生，国内CRM市场走向成熟化。然而企业在选择CRM系统考虑CRM费用时，企业会面临是租用还是买断的问题。CRM客户管理系统是租还是买断?

　　所谓租赁方式的CRM系统即现在说的SaaS CRM，门槛低，按照用户数、时间，以租用方式获得使用权，不需要企业找专人维护。

　　买断CRM方式是把CRM买下来独立部署，成为企业自己的CRM软件，付费方式多以一次性付款，支付少量的年服务费让CRM厂商托管。

　　两者在价格上，通常租赁单年的价格比买断要低很多，但crm是长期使用的软件，长期看绝对是买断CRM方式划算;

　　而一些企业担心买断CRM后无售后服务，我只能说“租赁CRM无售后更惨!”CRM买断需要企业验收确认，能稳定运行的CRM才能被验收，即使CRM软件厂商不提供服务，起码不影响现有系统的使用。而租用软件，软件厂商不提供服务，企业不仅CRM软件无法使用，运行在上面的数据面临丢失的风险。

　　从性价比上，我是推荐买断CRM客户管理系统，不仅长期使用费用更低，且不受软件厂商发展制约，功能上也更具拓展性。
 

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