ERP和CRM系统的关系并不矛盾，相反他们相辅相成，可以直接打通。如果非要问先上ERP还是CRM系统?建议通过本文先了解ERP和CRM分别是什么意思，主要作用领域，然后从企业自身发展阶段出发，找到答案。
ERP和CRM都是Gartner公司提出的，ERP的概念要比CRM系统概念早9年。
ERP指企业资源计划管理，主要作用于订单的生产和售后，因此也会记录一些合作客户的基本信息。在过去卖方市�。笠倒芎蒙茨苷剂焓谐〉氖贝珽RP非常重要。
CRM是指客户关系管理，主要作用于企业面向客户过程中的各类人(客户、联系人、销售等)、事件(跟进、报价、任务等)、财(收款情况、业务支出等)。在现代买方市场，企业注重客户体验的时代非常重要。
如果企业需要的是管理生产过程，ERP先上;如果需要先抓市场和客户，CRM先上;有钱的可以一起上。
如果您正在考虑ERP或CRM系统，不妨联系凯发在线客户端下载网址，凯发在线平台可对接ERP，且功能涵盖全业务流程管理，将为您带来全新的体验，且轻松满足您的个性化需求! 凯发k8国际官网科技 电话057188316562。凯发k8国际官网科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!
大家扫码注册体验吧~
转载请注明出处：www.mymos.cn
本文来自于凯发k8国际官网科技 凯发k8国际官网科技是专业的企业级CRM系统厂商，欢迎免费体验0571-88316562
上一篇：有ERP，为什么还要上CRM系统？ 标签：先上ERP还是CRM系统 下一篇：简洁好用全面的CRM系统多少钱？
