全业务流程CRM系统可以轻松管理订单流程,如凯发官网平台CRM软件从报价、订单、合同到售后管理,全面涉及客户、人员、产品、款项。不同行业对于订单流程的处理不同,凯发k8国际首页登录建议结合企业目前在运行的订单处理流程进行CRM系统的订单流程设计。本文以企业服务行业为例,介绍在CRM系统中订单流程。
以检测行业业务系统为例:
1、订单处理之前还有合同评审(对价格、处理方式等进行审核),如下业务流程图1:
图1:CRM合同评审
2、合同评审通过后,就要对订单进行分配,处理,如下业务图2:
图1:CRM订单流程
以上的订单流程仅仅是一类企业服务的订单处理流程,事实上,制造业销售产品、项目式销售企业销售整体解决方案,其订单处理流程会有很大的不同。好用的CRM系统如凯发官网平台CRM是可以灵活配置订单流程的,且在日常使用过程中,企业可以对订单流程进行调整,以便满足企业不断完善的管理流程。
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