企业想要选一套适合的CRM软件实际上并不易，销售演示介绍或初次体验的时候感觉很好，页面清新、操作简单，但到自己用的时候又发现许多小关键点选购前并未关注。公司都是有自身的客户关系管理方式和步骤，尤其是这些销售团队在50人以上规模的，一旦弄错，将给企业和业务流程导致损害。
好用的CRM软件需要从下边几个方面来考虑。如果你把握了评定规范，即便目前市面上有再多的CRM供挑�。阋脖冉锨宄囊桓鯟RM系统更适合你自己。
1、行业契合度及深层
你所面对的这套CRM软件是否是你们行业性CRM?是否符合你的行业特性?标准化CRM通常仅能满足售前的销售过程管控，不具备行业深度。
2、功能的匹配度
公司上CRM软件的目的是什么?是管理客户数据、市场活动、销售过程?还是希望业务流程智能化?售中、售后一体化?目前绝大部分CRM普遍会涉及。这里标出来是提醒各位，一些主推一部分阶段、完成一部分作用的CRM最好放弃考虑。
3、扩展性
除了满足当下需求，一套好用的CRM管理系统，应当变成企业技术创新的中心，客服中心、新媒体营销、网上客服、企业记录查询……这种就算如今不需要，未来也很可能得用上吧。挑选一个可扩展性强的CRM，相当于为自己提早搭桥，再接别的的运用能够这样能保证数据相通，才叫真实以客户为中心。
4、灵活性
CRM系统的灵活性常常被忽视，CRM选型的时候经�：鍪诱庖坏�，当生产商做详细介绍时一见到百分之七八十满足需求，就认为找到了!
事实上，为了未来使用更方便，可以问一问CRM系统能调节吗?字段、表单、以及工作流程能调节吗?若要调节还必须再掏钱吗?
如今市场竞争自然环境决定了公司迅速转换运营模式，伴随着配套设施的步骤也是说变就变。假如您挑选了很“固定不动”的CRM，创新性无从说起，碰到内部变动也会陷自身于难堪的局势中。
5、高性价比
除了以上四点，好的CRM软件一定是高性价比的。除了某些钱多无处花的公司，绝大部分企业在CRM软件选型的时候需要追求性价比高。尽量搞清楚自身要想完成哪些总体目标，再融合一下自身的资金，这样更容易作出分辨的。
以上5点可以帮助企业准确判断CRM软件的好坏，期待每一个公司都能挑到合适自身的CRM软件。铭记可接受性、扩展性、灵活性缺一不可的标准，切勿只看眼下，只看表层。终究站得高才可以望得远，放到哪一个时期全是无可置疑的大道理。
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