企业使用CRM软件不仅要投入资金，还要投入大量人力成本，那么CRM软件的好处有哪些?是否值得坚定投入CRM软件的使用呢?本文介绍CRM软件的几点基础好处：

　　1、评估营销效果

　　CRM软件分析您的营销活动的有效性，并提供高级和详细的报告，让您做出明智的决策。它还跟踪收入并将其归因于正确的来源。

　　2、较少的数据输入

　　CRM 可让您自动执行日常任务，例如从注册表单创建联系人以及向新潜在客户发送欢迎电子邮件。电子表格需要数据输入;CRM 将其最小化。

　　3、更高的收入

　　由于您始终对客户有全面的了解，因此您可以在合适的时机进行交叉销售和追加销售，并获得更高的成功率。这也减少了磨损的机会。

　　4、增强客户体验

　　从潜在客户到客户，他们的整个旅程都记录在 CRM 中。这使您能够更好地识别人员并通过有针对性的活动和消息传递个性化他们的参与。

　　5、加速转化

　　CRM 软件成为您团队中每个成员的单一事实来源。没有信息空白，没有来回——客户会听到来自您企业的一致声音。

　　6、更多合作 = 强大的业务

　　作为客户数据的中心位置，CRM 使您的销售和营销团队能够规划他们的战略并提供无缝的体验来发展您的业务。

总结：

　　以上六点是CRM软件常规的好处，而现在的CRM软件如k8凯发集团CRM以客户和产品为中心，承接售前、售中、售后环节，完成了全业务流程管理，为企业的长足发展带来了巨大的优势。

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