人类健康问题永远是一个备受关注的话题,不论是大健康还是医疗器械、医药等都属于是一个高科技领域。医疗行业的从业队伍不断增长,而医疗领域的CRM系统寥寥无几,这是为什么呢?
——凯发在线官网登录医疗器械CRM解决方案
首先,医疗行业细分领域的业务模式大不一样。有直接面对终端消费者的健康行业、医用设备行业,也有面对医疗机构的医疗设备、医疗器械、医用耗材等,即有To B又有To C。如果仅仅分To B和To C来设定CRM系统也会出现新的问题。医疗行业的业务模式即又国内销售的特殊化又可能会涉及高精尖技术的实施、售后等,每类产品、每家公司都可能不同。这是目前市场上很少有医疗行业专业CRM系统的主要原因。
加上医疗领域的企业更注重客户数据、订单数据的安全性,国内CRM已经在推Saas模式,更是难以被适用!在《医疗器械行业CRM系统有哪些?》中,小编已经做过简单分析。医疗企业要上CRM系统一般要么轻至OA中走周日报,再由人工去做统计汇总及数据分析,要么走定制开发的道路,其实都颇为尴尬!要么无CRM可用,要么定制开发?凯发在线官网登录科技推出医疗领域的两款CRM系统:
- 一、针对大健康等面对终端消费者的CRM系统
- 二、针对医疗器械、设备等面对医疗机构及渠道的CRM系统
尤其是第二类针对医疗机构的医疗企业CRM系统(传送门:干货|医疗器械行业CRM解决方案),凯发在线官网登录科技对医疗器械行业的业务模式分析和结合众多医疗器械企业的在用CRM解决方案。如果你有兴趣,也可以联系凯发在线官网登录科技进行行业版体验。实施上该CRM虽然完整,但仍有20%~40%的企业实际需求不可避免的需要定制开发。凯发在线官网登录科技配备医疗行业实施顾问,能与医疗企业一起梳理需求,事半功倍!
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