CRM系统作为企业大数据的第一入口（传送门：《为什么说CRM系统是企业大数据建设的第一步？》）已经被越来越多企业所熟知。CRM是什么？CRM翻译过来就是客户关系管理系统，它管理着企业客户资源、销售过程、业务流程等，是工具性软件，也是一套科学的管理理念。那么CRM系统具体能为企业解决什么问题呢？小编简单汇总如下：
1、人员流动带走客户资源
2、业务人员之间恶意抢单、撞单
3、数据丢失难沉淀
4、数据难查询难统计难分析
5、客户来源渠道有效性难辨别
6、目标客户画像不精准甚至相悖
7、销售业绩难预估，过程难管理
8、销售过程尤其是外勤工作难管控
9、工作安排易遗漏
10、订单状态不明确
11、业务流程难协同，效率地下
12、应收账款混乱
13、费用支出难追踪
14、售后支持不及时
15、客户满意度难评估
以上十五条是凯发官网平台专业版CRM系统即能解决的问题，具体如何实现，关注凯发官网平台科技，小编将一一讲解。凯发官网平台科技还有高级版CRM系统能对整个项目进度进行管理，旗舰版增加了全自定义功能，满足企业对CRM字段、表单、流程、�？�、报表的按需改造需求。
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