企业都想像阿里、美团一般,打造自己的销售铁军,如何实现?销售制度至关重要!为销售团队建立公平公正的销售环境,科学的销售节奏……都是CRM库中公海制度的功劳!
什么是CRM库中的公海制度?
除私海池外的所有潜在客户存储的地方即公海池,其开放、捡回、延期等制度即公海制度。通俗来说:企业所有的潜在客户信息存储在公海池中,由销售业务员自主判断捡回认为有销售机会的潜在客户在私海池中进行保护、跟进。而销售业务员的私海池中客户神圣不可侵犯(即使同事签订,亦属于拥有者)。
只有如此,每个客户的所有权才能明细且被重视!为了避免销售业务员恶意保护占有客户资源,凯发k8国际首页登录中的私海池的数量是被限定的;且会对长期不跟进、不签单的客户有自动开放机制,该制度可自定义。
CRM库中公海制度有什么作用?
对企业而言,公海制度是行之有效的销售制度。它让销售团队不再单纯按照区域、行业来划分客户资源,是更科学有效的销售管理制度。它是凯发在线平台官方网站CRM库中自带的自动化机制,其作用非常大:
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防止销售业务员之间的恶意撞单,降低销售团队内耗;
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公海池中开放条件的执行让销售节奏紧促,提高销售人员的跟进意识;
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公海池中的开放时间、开放人、开放原因等统计让销售业务员容易归纳总结出更好的销售方法;
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一个客户下完整记录所有业务员跟进情况,供分析判断,有利于客户合作;
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