可能很多人对SaaS、私有云、地部署有什么区别不太了解。这篇文章主要介绍SaaS,SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务,它的中文名称为软件运营。它是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。
延伸阅读《CRM系统本地部署好还是租赁方式好?》
SaaS厂商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务。企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样,企业根据实际需要,向SaaS提供商租赁软件服务。
SaaS提供商通过有效的技术措施,可以保证每家企业数据的安全性和保密性。它采用灵活租赁的收费方式。一方面,企业可以按需增减使用帐号;另一方面,企业按实际使用账户和实际使用时间(以月/年计)付费。由于降低了成本,SaaS的租赁费用较之传统软件许可模式更加低廉。企业采用SaaS模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别,但节省了大量资金,从而大幅度降低了企业信息化的门槛与风险。
SaaS在CRM软件领域应用广泛,大部分在线CRM都是可租赁的Saas模式,部分在线CRM是企业独立部署的私有云CRM;
CRM软件即客户关系管理软件,对于企业来说客户资料是很重要的,万一被窃取对于企业来说极有可能是一个毁灭性的打击,现在的saas提供商多如牛毛,企业在选择使用SaaS CRM的时候一定要尽可能多的去了解该供应商是如何提供服务的,在隐私性、加密、可用性、恢复时间、SLA协议(服务等级协议)、成本以及合同期限等细节上多做了解。比起私有云CRM或本地部署CRM,客户数据的安全性,SaasCRM目前更让人担忧!
实际上SaaS在国内市场是比较冷清的,在2010年初阿里软件平台停止SaaS后,saas逐渐就冷下来,云计算取代了它成为新的热点,在一个章节凯发在线客户端下载网址将为大家介绍SaaS的优劣势。
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