CRM客户管理系统能解决什么问题？如何帮助机构走出困境？
1. 家长信息统一管理，避免重要信息的丢失
统一管理家长信息，避免孩子（年龄、性别、兴趣等）、家长（年收入、职业、年龄、兴趣、家庭情况）的重要信息丢失，做销售的都知道，只有客户信息了解的越全面，凯发在线客户端下载网址才能更精准的给客户提供所需要的产品或服务，成交率才会提高。
2. 设置回访提醒，避免重要跟进的遗漏
CRM系统可以设置下次回访提醒，到期自动提醒相应的业务人员，避免忘了跟进重要客户，加强了有效线索的管理。
3. 客户一键转移功能
人员离职可将名下家长资料一键转移给新来的业务人员，离职人员再也带不走客户，新来的业务人员也能马上上手，为客户提供专业化的服务，提升客户满意度。
4. 客户资料的唯一性
可以设置电话号码唯一性，避免了家长资料的重复导入，同时也有效解决了多个业务人员跟进同一个客户的问题，也避免了机构内部的恶性竞争，降低了机构的经营成本。
5. 记录活动参与情况与反馈
记录每一次活动参与情况，并设置推荐机制，为家长和孩子匹配最感兴趣的活动，加强了业务人员二次销售的能力。
6. 客户转介绍管理
家长转介绍来的客户，信任度比较高，成交几率比较大，是企业重要的利润来源之一，所以更应该做好家长转介绍管理。统一客户来源，设置不同的报价策略，激励家长进行更多的转介绍，提升机构业绩。
7. 信息实时共享
在CRM系统中管理的信息可进行实时共享，领导随时可以查看业务人员跟进客户的情况，遇到问题第一时间予以解决，提高客户成交转化率。
8. 加强部门间协作
企业的高效管理，体现在部门间的协作，信息共享给其他部门，加强了部门间的协作能力，提高了效率，也提升了客户满意度。
9. 数据分析，为决策提供依据
业务人员跟进客户统计及业绩统计：可评估业务人员在这段时间的工作情况，哪个业务人员工作比较勤奋，业绩比较好，哪个业务人员工作比较懒散，是混日子的，一目了然，一切都由数据说话。
客户销售额统计：统计哪些客户消费金额比较大，可持续推荐高端的产品或服务
客户画像统计：成交客户都有哪些特征，消费金额大的客户都有哪些特征
产品销量统计：评估哪款产品或服务销量最好
产品利润统计：评估哪款产品或服务利润最高
以上数据都是机构在评估业务人员，评估客户，评估市�。拦阑咕疃闹匾副�，一切由数据来说话，决策以数据为依托，提高了决策的准确性与可靠性。
总结
不管是什么行业，在2020年都面临着同样的困境，也同样面临着转机，有些企业会退出历史舞台，但必定也有企业成为赢家，不管什么时候，只要面对困境，突破困境，就会拥有更多的财富，凯发在线客户端下载网址需要让科技赋予凯发在线客户端下载网址力量，通过CRM客户管理系统解决企业面临的问题，企业数字化转型迫在眉睫。
客户数据是可以叠加的，销售方法是可以复制的，智云通CRM智能及数字化经经营中台，让客户更有效的管理，让员工更有效的工作，企业才能不断地实现业绩的指数增长。
文章来源:
/nz/305.html
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