CRM客户管理系统是一款强大的数据统计分析工具!
相信一些中小企业刚使用CRM客户管理系统,还一直认为这是一款维护好企业与客户之间系统,其实这款系统不仅是让企业了解客户信息和维护客户之间关系,它更是一款功能强大的数据统计分析工具!下面就让小编为大家介绍下,该功能能为企业带来作用。
企业管理人员借助CRM客户管理系统,管理人员就可以清晰看到多维度的数据统计和分析,比如下面的这些:
1、营销人员的营销推广情况
企业营销部门主管,已经决定好了营销推广计划,但是发现业绩量始终没有太大变化。在这种情况下就可以使用该系统,对营销部门所有营销人员推广情况进行跟进,看下哪些营销人员没有认真在推广,以及营销人员目前推广情况。
2、新增客户数量
想要知道这次营销推广活动是否取得良好引流效果,就可以在管理系统当中看下,推广活动这个时间段一共所增加客户数量是多少,这就能分析出来引流效果好坏。
3、成交客户数量
推广活动最终盈利是以成交客户数量为准,就算你引流效果再好,但是没有客户成交那这次推广活动算是比较失败。在系统当中你可以清楚看到,这次活动成交客户数量数据,对每个成交客户数据进行分析,你就可以得知这些客户一些相同点和不同点,有助于销售主管改动销售话术和销售策略。
以上这三点还只是CRM客户管理系统中一部分内容,通过这款软件企业真的可以改善下销售人员和客户之间营销话术,一些企业一直在引流这块做非常不错,但是营销话术存在问题,导致客户成交数量一直上不去,想要改变这种情况,就赶紧选用合适管理系统。
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