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什么是销售周期,为什么要缩短销售周期

CRM百科· 2024-06-01 14:40:35 201

  销售周期是潜在客户从意识到对产品的需求一直到购买的整个过程。它还指公司的销售流程和活动,以引导潜在客户完成这一旅程,从第一次接触到最终付款和售后服务。销售周期传统上包括相同或相似的阶段。

  

销售周期


  图片来源:Recruitee

  正式地,销售周期在“关闭销售阶段”之后结束,一旦您的潜在客户购买并成为客户。尽管如此,对于许多 SaaS 和 B2B 公司来说,它会延伸到第八个阶段—— “留住客户并获得推荐”。

  假设您希望您的企业培养一批忠实的品牌拥护者并产生更多高质量的潜在客户。在这种情况下,即使在收到付款后,您也需要专注于维持健康和信任的关系。毕竟,推荐有助于产生最快的转化率,从而缩短平均销售周期。

CRM销售周期

  销售周期的平均长度是衡量潜在客户平均需要多少天才能成为潜在客户然后成为付费客户的关键业务指标。B2B公司的基准销售周期长度是102天,但这个数字完全取决于你的产品、服务和行业的性质。

  为什么要缩短销售周期?

  • 它使公司能够接触到更多的客户。

  • 它产生了更大的销售额。

  • 它带来了更高的收入。

  • 它激励销售代表更加努力地工作。

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