您的企业很可能拥有一个集中了各个业务部门数据的CRM系统。企业收集并存储大量关于员工、客户、忠诚度计划、交易以及其他方面的数据。它可以帮助他们建立更好的业务关系，提供更有针对性的报价，并为买家提供个性化体验。
但是，企业CRM系统中的所有数据都使其成为各种网络犯罪分子的蜜罐。
电子邮件、联系方式、姓名、职位、地址、密码和交易金额都是有价值的敏感信息。企业需要注意保护它免受黑客和恶意软件的侵害。
如果您认为只有大公司或小公司面临风险……让我让您失望。没有人是安全的!仅在过去十年中，各种规模的企业都遭受了数据泄露，这些数据泄露给用户数据带来了毁灭性的后果……
LinkedIn，2012 年：1.65 亿个文件被黑客泄露
Experian，2013 年：2 亿条记录被网络冒名顶替者泄露
万豪，2018 年：5 亿客户受到未经授权访问的影响
美国金融公司，2019 年：8.85 亿客户受损
Facebook，2019 年：5.4 亿用户受到安全问题的影响
事实上，根据身份盗窃资源中心(ITRC) 的数据，在 2021 年前九个月，数据泄露影响了 2.81 亿人。这占 2020 年 3.101 亿受害者总数的 90% 以上。
如果您不想因泄露客户数据而毁掉您的品牌形象，则需要专注于改进CRM数据保护实践。关注凯发手机app官网，继续阅读了解如何保护您的企业和客户。
引申阅读：如何保护您的CRM数据安全
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