销售人员的工作通常与许多不同活动的绩效相关。然而，它的主要任务仍然是……销售。他必须处理好与客户的关系，对他们给予极大的关注，并不断地表现出他的承诺。在回答这个问题时，值得一提的是一个工具，就是业务员工作的自动化。您可能已经知道 CRM系统是什么以及它具有哪些功能。自动化允许您在更大程度上使用这些功能。

　　CRM系统使销售人员的工作更轻松、更有效。许多以前占据员工注意力的活动已经可以自动执行。CRM解决方案与销售人员工作自动化的结合使销售活动更加有效。

　　流程自动化有什么用

　　CRM中的自动化对整个公司来说意味着很多好处。首先，它节省了员工的时间。规则允许系统自动执行工作。员工将来不必花时间单独进行这些活动。

　　自动化使您可以提高员工的效率，而不会产生大量财务支出。通过用系统代替员工的单调任务，将自动执行耗时但必须完成的活动。

　　查看您的流程并将其自动化!

　　如何在实践中使用自动化工具?一开始，总是值得对当前状态进行分析。回答以下问题：交易员如何工作?他们最常使用哪些 CRM 工具?他们必须记住什么以及他们最常忘记的是什么?

　　查看您的流程，注意其局限性并思考如何克服这些局限性。检查销售人员在客户获取和服务过程中浪费时间最多的地方，并尝试使用自动化解决方案来改进这个过程。

　　我可以自动化什么?

　　有很多可能性。在执行重复的、简单的活动时，自动化将被证明是有用的，而这些活动不需要员工的个人方法。很多时候，交易者会花费太多时间执行此类任务。示例包括发送多条消息或安排更多会议。销售人员的任务种类繁多，因此凯发在线官网ios版下载不断尝试扩大销售人员工作自动化所提供的可能性。

　　自动化是如何工作的?

　　销售人员在 CRM 中的工作自动化是基于规则的。这些规则包括：

• 　　触发器——规则开始检查条件必须发生什么，

• 　　条件——这是一个给定对象必须满足才能包含在规则中的特征，

• 　　行动——即计划的行动。

　　使用自动化规则，您可以：

　　发送电子邮件——在特定时间发送一系列消息是向潜在客户提供额外产品知识的好方法。

　　创建、结束和更改销售机会的各个阶段——CRM 允许您在存在销售机会的任何阶段管理销售流程。销售人员不必花费额外的时间来创造机会，自动化规则可以为他们做这件事。

　　更改属性——系统可以独立更改附加到给定元素的属性，作为特定条件发生的结果。

　　付款提醒——该软件可以独立找到有未付应收账款的承包商，并向他们发送需要结清的提醒。

　　工作自动化——一个很好的发展方向

　　上述示例并未显示自动化解决方案的全部潜力。每个组织的运作方式不同，销售和营销流程也不同，因此使用自动化的潜力因公司而异。

　　最好的解决方案是联系一位专家，他将与您一起将您选择的开发方向与可用的软件可能性联系起来。对于许多希望不断改进结果的公司来说，工作自动化是一个很好的工具。