CRM管理系统是企业客户关系管理系统，企业利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与客户间在营销、销售和服务上的交互，从而向客户提供个性化的客户交互和服务的过程。
企业使用CRM管理系统的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。就k8凯发集团CRM管理系统而言，可以：
1.发现潜在客户，提供个性化服务，开拓新市场
2. 提高团队效率，降低业务成本
3. 提高客户满意度、忠诚度、留住优质客户
4. 优化企业运作流程
5. 检验企业内部管理能力，锁定问题
CRM管理系统是企业必不可少的重要平台，而CRM管理系统在线使用为企业解决了员工使用CRM的地点、时间、设备的限制，是当前CRM管理系统选型的评选标准之一。
什么是CRM管理系统在线使用，有哪些类型
首先，CRM管理系统在线使用即联网即可使用的CRM管理系统，即云CRM管理系统、在线CRM管理系统。
但如果您认为云CRM系统就是SaaSCRM，那就错了。
在线CRM管理系统除了SaaS模式，还有私有化云部署方式。当CRM管理系统与云服务器结合，即企业的私有化在线CRM管理系统，是一种买断、独立部署方式。
不论是租赁还是买断，企业都可以享受CRM管理系统在线使用的便利。
在线CRM管理系统的价格
首先，根据在线CRM管理系统的不同部署方式，SaaS租赁和私有化买断,其收费方式是不同的。
引申阅读：CRM软件大概多少钱?高中低档CRM报价
1、SaaS租赁
在线CRM的收费模式
大部分SaaSCRM厂商会根据版本的不同，按照不同价格以每用户/年付费方式收费。对于现金流困难的小微企业来说，这是一种非�：玫姆绞�，仅用很小的投入就能够用上CRM。
2、私有化买断
这需要2笔费用，一个是CRM管理系统买断的费用，另一个是云服务器的费用
1)CRM管理系统软件费用
因不同功能、不同品牌以及定制要求会有很大差异。
为了成本更低，一般建议企业从本行业CRM品牌入手，即使要定制开发，本行业内的CRM品牌定制的工作量也会少很多。
2)服务器费用
云服务器目前的成本非常低，以一个50人团队使用来说，3年成本5000元不到，24h不断电，无需人工运维，性价比非常高。
引申阅读：本地部署CRM软件真的比SaaSCRM好吗?
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