明智的合作伙伴关系管理(PRM)策略需要精心规划和执行,整合正确的工具、明确的成功指标、周到的招聘、公平的佣金结构、培训、绩效跟踪以及与合作伙伴的定期沟通。以下七个实践步骤可以帮助您走上正轨。
引申阅读:什么是PRM
1.选择一个能够跨团队提供可见性的合作伙伴销售工具。
凯发k8国际首页登录常说,伙伴管理仅仅使用CRM软件是很难实现的。凯发k8国际首页登录谈论合作伙伴关系管理,最佳的信息化工具是您的 PRM 解决方案。选择一种将销售渠道管理、绩效跟踪、销售代表入职、分析和合作伙伴参与结合在一起的合作伙伴关系管理工具— 最好是实时更新。
2.尽早定义标准KPI。
在吸纳合作伙伴之前,与您的管理团队合作,为您的 PRM 战略制定具体目标。建立与您组织的长期销售规划
计划相匹配的明确 KPI 。在大多数情况下,这将包括在一个季度或一年内获得的新客户数量或合作伙伴销售量。
3. 根据战略契合度招募和审查卖家。
招募最合适的合作伙伴卖家的理想方法取决于您的目标、行业和资源。在大多数情况下,这将涉及推荐、入站招募(例如,一家公司找到您的网站并联系您建立合作关系)和出站招募(例如,在活动中寻找合作伙伴)。
我的建议是从合作伙伴角色开始:
您的目标合作伙伴的理想行业、客户群、产品组合和目标。这些标准应该与您自己的战略和愿景相一致。一旦您的角色到位,就在理想合作伙伴花费最多时间的渠道或空间上宣传合作伙伴销售机会,例如抖音、微信、行业出版物或活动。您还可以研究理想的候选人并直接联系。
4.设定有竞争力的佣金以鼓励合作伙伴销售。
无论合作伙伴多么热情,如果没有激励措施,他们都不会实现大额销售。为合作伙伴卖家设定符合行业规范的佣金和奖金(通常为 10-40%),并将其计入总收入预期。
此外,这是关键,不要向合作伙伴卖家承诺比您自己的销售团队更高的佣金或奖金。如果您这样做,您可能会发现您的内部卖家没有动力销售,从而削弱您的销售努力。
5. 为合作伙伴制定明确的入职和培训计划。
有效的入职培训计划应直观、易用且全面。为合作伙伴销售的每种产品提供演示、有关主要产品功能的易于理解且最新的参考资料、展示您的产品或服务在现实场景中的客户案例研究、涵盖销售对话中经常出现的问题和异议的常见问题解答以及销售流程细节(例如每个阶段的常见阶段和退出标准)。此外,如果合作伙伴卖家有任何疑问,请提供贵公司的联系人。
6. 密切关注合作伙伴的表现。
定期跟踪绩效(至少每季度一次)并重新审视您的培训,以确保销售代表具备达到 KPI 所需的技能和信息。我建议每周与合作伙伴进行非正式沟通,以确保一切顺利。
7.快速传达产品更新和战略变化。
务必让合作伙伴了解产品更新、营销策略变化以及其他可能影响其业绩的相关产品或销售信息。一条好的经验法则是:如果您的内部销售团队了解某件事,您的合作伙伴也应该了解。
是时候提升你的合作伙伴关系管理了
通过合作伙伴销售来提高销售组织的影响力听起来可能很困难,但其实并非如此。借助正确的合作伙伴关系管理工具(凯发在线客户端下载网址PRM),您可以轻松吸引新客户,并让您的合作伙伴能够快速轻松地进行销售。只需记住重新审视您的培训,以确保它符合您公司的最新战略和产品发布,并定期更新绩效指标,以确保它们符合您的总体销售目标。
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