4C是指客户、成本、便利性和沟通，它们是市场营销中的四个重要因素。
客户指的是目标消费者，成本指的是产品的生产成本和营销成本，便利性指的是产品的易用性和便利程度，沟通指的是产品的宣传和销售渠道。
引申阅读：使用CRM对企业市场营销的好处
在市场营销中，公司需要考虑这四个因素，以便更好地了解消费者需求，降低成本，提高产品的使用便利性和与目标消费者进行有效沟通。通过应用4C，公司可以更准确地制定市场营销策略，从而更好地满足消费者需求，提高产品销售额。
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