中国的民营企业是国内最活跃的经济体,其中的金字塔底是大批的中小企业,他们活跃、有动力,但也最容易被淘汰。中小企业想要快速发展,少不了一支销售铁军,少不了合理的管理制度,也少不了这一切的基础--CRM系统。CRM系统哪家好?中小企业有自己的特征和需求,把握以下几点,CRM选型不会错。
一、功能实用,不追求高大全
中小企业选择CRM时不应该追求功能上的高大全,这是因为企业发展初期,组织架构简单、业务流程不宜复杂。很多功能确实很好,是企业未来一定能用上的。但是处于初期的企业,未来有众多可能,不用为未知的未来买单,尤其是企业发展初期,一般都不会有太多预算。放弃高大全,选择最实用。
二、数据安全,分析能力强
数据安全是企业使用CRM基础。一部分小微企业在淘宝上找几千块钱的CRM或者网上找一个免费CRM系统,其实是很危险的。一方面软件售后成问题,另一方面数据安全完全没有保障,可能系统一个后门,你的数据就暴露在互联网上了,商机可能会流向竞争对手。
数据是企业的宝藏,通过数据分析可以为企业指明什么市场活动投入产出比最大,什么渠道的客户来源转化率最高,什么类型客户的贡献率最大……
适合中小企业的CRM一定是数据安全有保障,有实用的数据分析能力,能产生有价值的数据报表的CRM。
三、有可拓展的可能
尽管不要追求CRM功能上的高大全,但是一定要关注CRM的拓展性。企业发展步入到成长期,需求会发生变化,这套CRM系统能否满足未来的需求?如果功能上是比较简单的,那能否拓展?能否定制开发?或者能否实现数据对接?如果都不行,那能否随时导出数据,或者提供数据迁移服务?
像凯发官网平台CRM不仅提供自定义开发,还能开通自定义开发平台,直接在现有CRM基础上拓展功能。支持权限范围内,随时导出数据;凯发app官网已设定了自动备份功能,数据定时备份在企业服务器上。
四、价格实惠
价格是中小企业选择CRM系统时逃不开的结,但不得不说,完全免费的CRM系统存在诸多风险。想想企业全员使用中,突然出现bug,你甚至不知道找谁解决。更别说CRM中存储的重要数据可能突然不见,数据安全存在的极大隐患。
价格实惠是指正规CRM厂商推出的针对中小企业的一些简化版本或者促销活动。凯发官网平台CRM推出专业版小微企业扶持计划,9800元/20账号,不限使用时长私有化部署,仅限2018年冬季。有兴趣的伙伴赶紧先来体验一下功能吧
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