随着越来越多的初创企业涌现出非常规的办公空间，远程工作和灵活的工作时间。有人任务，移动CRM的存在是为了提高销售人员的工作效率，从而对潜在客户和客户的实时数据的能够轻松访问。无论出于何种原因，移动CRM软件都是未来工作的有力竞争者。
1、移动使用增长
2009年，全球所有互联网流量中只有不到1%是通过移动设备进行的。但是，在2019年，移动业务约占所有网站流量的50%，目前，这个数字还在上升。凯发在线官网登录已经习惯了无论身在何处都可以随时访问服务，这已经扩展到凯发在线官网登录所提供其产品和服务的公司的客户支持和销售人员。如今，移动数据用量的年增长率约为45%，这意味着到2022年，移动数据用量将比2016年增长10倍。当一半(或更多)的潜在客户通过移动设备与您相遇时，为您的公司制定移动策略的价值就显而易见了。
2、移动CRM采用率
CRM移动应用的采用率仍然相对较低，但总体趋势正在上升。CRM软件的Uber化使实施更容易，用户体验更好，因此采用率更高，流失率更低。根据Salesforce的研究，CRM应用程序的普遍采用率约为26%。尽管很难掌握有关移动CRM采用的具体统计数据，但2019年移动CRM市场的增长率为11%(达到150亿美元的市值)。这意味着大量企业采用移动CRM。随时随地使用联系人管理，销售管理和销售渠道功能是一项强大的功能。根据研究显示，拥有移动CRM的销售人员中有65%达到了销售配额，而没有移动CRM的销售人员中只有22%达到了销售配额。
3、移动CRM的优势
1)随处访问数据
移动CRM应用程序的最终优势很明显在于其提供数据的能力，而无需与桌面捆绑。您将获得客户信息，渠道洞察力，突出显示性能指标的仪表板，完整的联系人列表以及日历集成的访问权。
2)更快更好地回应客户
移动CRM软件提供了有效跟踪，管理和响应某些客户服务案例的能力。能够实时访问实时数据，使销售团队成员可以离开办公室进入现�。佣跎倭讼煊κ奔洳⒂肟突Ш颓痹诳突Ы⒘肆己玫墓叵怠Ｄ踔量梢允褂肎PS和地理标记来找出您的客户所在的位置。
3)连接和协作
移动CRM增强了内部和外部保持联系的能力。通过打开和共享文件以及客户数据来与您的团队保持联系。
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