那么如何在众多的供应商中选择合适自己企业的CRM系统软件呢？
首先应该先对企业进行自我分析。企业如今规模如何，如果上系统，哪些人使用呢？得出一个大致的人数范围，因为很多软件是SAAS模式，按用户数、按年付费，了解企业使用人数，对于之后的费用估算大有用处。企业未来发展的规划如何呢？是将有稳定规模的增员，还是人员较稳定？如果需要系统本地部署的方式，就需要考虑服务器的配置费用，如果人数稳定增长，就需要预留较大的服务器空间，成本也较高。
其次，企业是否有一定的信息化基础。比如以前是否用过类似的软件，如OA、ERP等，如果使用过，那么企业管理者对于软件的认识较深，员工对于信息化管理软件的接受度也比较高，在选择软件的时候可以选择比较完善，功能完整的管理软件。如果以前从未用过类似的企业软件，那么建议企业在初选时，选择更简单、实用、已操作的软件。当然，不论是简单还是完善的软件，都应该选择有一定开发空间，支持后期修改完善的管理软件。
企业在选择CRM软件系统的时候，不是选择快消品，软件实施是一个大工程，选择必须慎重。但是即使精挑细�。魏稳硕疾荒鼙Ｖと砑欢ㄊ视�，后期就不需要改动。所以选择允许定制、有一定开发能力的CRM供应商十分必要，量体裁衣，即使有地方不适合，也有修改的空间。
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