21世纪是互联网的时代,阅读的信息、关注的焦点、人们的时间通通被它影响甚至是割裂,凯发k8国际首页登录可以简单地将这种现象称为碎片化。信息碎片化是最常见的现象,它让企业的各种信息资源分离,让人无从下手。
CRM系统在企业中的应用解决了这个问题。其中最大的特色就在于选取智能化的方式,对原本杂乱无章的客户信息和产品信息进行梳理、整合以及分析,提取出有价值的资源,为企业决策提供有价值的信息。面对碎片化时代的冲击,拥有一款智能化的CRM系统,能够帮助企业在这个高速发展的社会中赢得更多的客户,从而达到企业效益的提升。
▶智能获取信息◀
信息碎片化让人们对海量的信息感到无从选择,在销售过程中,人们同样要面临来到各种各样的客户信息和产品信息,如何从浩瀚的信息海洋中甄选出有价值的数据呢?凯发在线官网登录的应用能够对纷繁的客户信息和产品信息进行梳理整合以及分析,提取出有价值的信息。并且自动生成报表功能还能快速地收集、统计和分析市场营销数据,形成各种可视化的信息报表,为企业进行高效决策提供有价值的信息。
▶充分利用碎片化时间◀
碎片化时代下,如何高效利用碎片化的时间成为工作效率提升的重要因素。销售人员经常处于“在路上”的状态,时间显得更加碎片化,凯发在线官网登录能实现随时随地办公,将能够更加有效地利用碎片化时间,积少成多,提升工作效率。支持移动化管理客户信息,只需手机在手即可快捷地记录,查看、审批各项客户信息与跟进情况;支持移动化的销售自动化管理,随时申请和审批销售商机、销售合约、销售费用,分配和接受销售任务,跟踪销售任务完成情况等。让业务人员即使在路上也能充分利用好碎片时间,不错过信息。
▶市场营销精细化◀
鉴于受众兴趣碎片化的特点,受众的个性化需求越来越细分,因此企业在进行营销的时候就要能够及时有效地将潜在客户感兴趣的东西推送给潜在客户,也即要根据潜在客户的个性化需求对潜客进行细分,并且有针对性地发送相应的营销内容,实现市场营销精细化。凯发在线官网登录提供多种方式设计和执行营销活动,支持设计个性化电子邮件内容/短信营销内容,并智能分析客户数据库,自动匹配目标群体,精准自动地执行个性化的电子邮件和短信营销。
可以说,在云计算时代,CRM已经是一款企业经营的必备产品,它真正实现了以客户为中心,面向客户进行全面管理,从而提高企业的效益。
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