最近一年内很多免费软件工具遭遇颇多坎坷,不管是爱剪辑从免费到收费、Google Play中600个中国免费APP下架,免费的暴风、美图软件股价跌幅超90%,免费软件遭遇颇多麻烦,免费CRM软件也是如此!
“杀死免费的不是收费,是免费自己!”
免费CRM软件是最大化推广产品和品牌的上佳手段,然而,它不是企业的最终目的,因此要么被反噬:从免费到收费,很容易激起用户逆反心理,粉转路、粉转黑就很常见;要么企业难以生存:资本逐利,没有盈利能力的软件迟早被抛弃,企业分分钟无路可走。
免费的是最贵的
对于企业管理软件而言,免费的往往是最贵的。免费可能意味着缺乏技术支持、售后得不到保障、数据安全隐患频出、个性化需求无法满足……
而企业一旦采用一套管理系统,投入的成本不仅仅局限在软件的采购成本上,还有人员培训,用户信心等。切换系统相当于重建员工对CRM系统的信任,重新培养用户习惯,这些成本和带来的风险都是非常大的。
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