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Excle表格转为CRM软件

发表日期:2020-04-14 18:35   文章编辑:桃子  

  企业数据信息的管理不是一蹴而就的,大部分企业经理过Excle表阶段,客户信息表、报价单模板、跟进记录表、销售日报表、销售信息汇总表……这些Excle表格为企业收集了大量的客户数据、销售行为数据,企业为什么要从Excle表转向CRM软件呢?是否能够直接将熟悉使用的Excle表转为CRM软件?本文将阐述这两个问题。

延伸阅读《Excel表格能替代CRM客户管理系统?

Excle转CRM

01

  为什么要从Excle表转向CRM软件

  很多企业的Excle表格是多年客户关系管理中不断完善下来的模板,经过不断精简,其实是非常适合日常销售管理的。之所以要从Excle表切换到CRM,通常是以下几个原因:

  1、数据量太大:多年使用或者团队人数增多之后,不管是对销售个人还是企业,数据量会超符合,查询速度慢、信息易丢失;

  2、数据整理工作繁琐:销售人员汇总Excle表格信息、管理层汇总团队的Excle表格信息……这些工作量繁琐易出错,效率低下。

  3、信息滞后:不管是领导层想获得最新的数据,还是销售日常工作中的工作安排,Excle表格常常伴随信息滞后问题,对企业提升业绩起负面作用。

  4、数据利用率低:从个人到企业,没有办法对每天的工作进行数字化管理,无法做到有效的数据分析,及时发现问题。通常Excle表仅仅起到了存档的作用。

  就以上四个常见的使用Excle表格企业的问题,可以通过专业的客户关系管理软件解决。通过CRM软件,不仅没有增加一线销售人员的工作,还能为企业快速积累大数据库,不仅可以实现数据查重、公海池机制,还能有效管理销售日程、提高企业业务处理效率和客户的满足度。

02

  是否能够直接将熟悉使用的Excle表转为CRM软件

  可以将企业在用Excle表转为CRM软件,在凯发在线app下载CRM中有两个方式:

  1、由凯发在线app下载实施团队提供配置工作;

  2、使用凯发在线app下载自定义开发工具,自己将Excle表配置成CRM中的表单,对各个表单进行关联,设置审批流程、提醒机制以及设置打印模板、数据分析报表等。


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