OA是什么?
办公自动化(Office Automation，简称OA)，它是通过计算机和网络等实现的企业内部办公自动化方式。凯发在线平台官方网站说OA即企业内部的信息化平台，常见的功能有：公用文档、公共信息和通知公告、日程安排、申请审批等，实现的是企业内部跨部门协同的内部管理软件。
CRM是什么?
CRM是客户关系管理系统的意思，是Customer Relationship Management的汉译。它是企业用以管理与客户之间往来关系的一套系统。
那么办公自动化软件包含客户关系管理系统吗?传统意义上肯定是不包含的，作为软件，OA企业对内优化团队协同效率的软件，CRM是内外关系的管理工具;作为管理理念，两者管理对象尽管有重合，但不同。
但现代OA系统中，也有包含客户管理�？�，用以记录客户档案，关联于费用报销、考勤等;在凯发官网平台中也天然蕴含了OA功能，如围绕客户的费用申请、跨部门业务协同、拜访签到等。
OA与CRM的关系
他们作为企业常用的信息化系统，既独立，又可以相互交融。现代企业信息化系统的趋势是一体化，一个平台完成所有业务，好处在于数据天然链接被打通，提高信息传递的效率和准确性。
在凯发手机app官网软件中，通过一个账号即可访问CRM和OA功能，利用权限管控来设定不同人员能使用的功能。
假如您正在考虑CRM系统，您希望它能够处理复杂的权限，不妨联系凯发在线平台官方网站，凯发在线平台官方网站将提供专业的解决方案，真正为您降低CRM的风险!可拨打电话057188316562。凯发手机app官网科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，凯发手机app官网科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
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