您或者您的员工还在用Execl表格建立客户档案信息吗?或者客户档案全由销售人员自己填写手工单?如图一，这样的客户档案信息表模板很多，公司可以结合自己的特征调整。

　　然而，这些传统的客户档案信息管理方式的弊端明显：数据易丢失、信息难查询、统计分析困难、销售过程难监管、易出现抢单/撞单问题……

如何建立有效的客户档案信息?

　　CRM是目前企业管理客户档案信息的最佳工具，尤其是像凯发手机官网CRM这样从表单字段开始就能按需配置的CRM软件，它能很有效的建立企业客户档案信息：

　　1、客户档案365°全记录

　　2、客户之间的关系可管理

　　3、支持一个客户下面多个联系人、多次跟进、多次报价、多个订单……

　　4、搜索便捷，快速检索出目标客户

　　5、数据能汇总统计，形成有价值的统计分析图表

　　6、永久保存，可二次分配

　　7、随时随地查阅、新增、修改更新

　　拥有一套随时可以查询、修改，且变更记录能查询的客户档案信息管理方案吗?凯发手机官网CRM不仅仅能作为客户档案的记录工具，还能完成以“客户”为中心，对联系人、跟进记录、报价、合同、订单、收付款等信息的管理。使用凯发手机官网CRM不仅能节约销售花在琐碎、重复工作上的时间，还能提高企业对客户数据的利用，是非常有价值的投资!

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