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什么是制造业CRM软件?

发表日期:2020-10-16 17:44   文章编辑:桃子  

  制造业公司运营高度复杂的业务模型,需要在销售过程中随时做出明智的决定。一个制造业CRM软件使制造商管理整个的潜在客户订单处理一个系统内。

  它记录、跟踪和简化与潜在客户和现有客户的每一次互动,将所有相关数据汇总在一起,并在各个部门和地区提供。销售和投标管理团队可以毫不费力地与潜在客户互动:单击即可找到所有相关的客户信息,在此过程中添加新的交互数据,并最终以专业有效的方式将机会转移到达成交易。

  凯发k8国际CRM制造业版可使公司始终专注于正确的产品,帐户和利润最高的制造项目。它与生产后端ERP本地集成,可为可预测的转换提供快速而明智的决策。

凯发k8国际制造业CRM软件的主要功能:

制造业CRM

一、销售管理-所有渠道的360º透明度

  1、所有渠道的机会与管道管理

  通过一个平台管理直销和经销商的销售渠道,并使用凯发在线官网登录的三合一平台实时访问所有客户交互数据

  通过商机评分和销售阶段管理,始终根据最有利可图的潜在客户和机会采取行动,以提高转化率

  通过文档管理,直接在您的CRM中管理所有相关客户或RFQ文档

  单击几下即可享受100%准确的销售 业绩 报告,包括加权交易量预测和概率分析。

  2、360制造的客户和联系人管理

  在一个单一的事实来源中捕获并找到您的所有帐户,产品和参与度数据。使用Account360,您可以在一个系统中跟踪从询价到交货的所有客户交互,报价,销售和项目阶段,从而超越客户和运营卓越。

  轻松管理和维护您的客户主数据公司销售区域,客户团队,涉及的实体(如经销商或客户层次结构,付款条款等),并利用S / 4和ECC中的SAP客户集成功能来避免过去由于孤立数据而导致的任何错误。

  使用凯发在线官网登录直观的联系人管理,一键处理您最有价值的客户和合作伙伴联系人,并一键致电。

  3、预测与报告

  具有一个中央入口点,可以快速访问所有实时帐户,机会和报价数据以及外部内容(例如服务门户)。

  汇总了解您的关键指标,例如正在进行的销售活动,渠道预测,获胜率及其历史,以立即识别并确定收入机会的优先级。

  在“自定义仪表板”中可视化关键指标和绩效指标,以最大限度地提高日常决策流程的效率。

  有效地控制你的销售约定保存的搜索,并迅速检查的分段列表账户,状态报告线索,预过滤段机会,报价和订单。

  轻松创建准确的“预测和管道报告”,以高效地管理团队和目标。

二、销售效率–在一个系统中掌握整个端到端销售周期

  1、销售驾驶舱

  在凯发k8国际CRM中使用自定义的仪表板来增强决策能力。查看关键绩效指标,细分,并直接采取措施访问机会,报价和帐户。

  克服瓶颈,并通过预定义的过滤器快速访问客户,潜在客户,机会和报价,从而通过“保存的搜索”提高效率。

  从一个平台上的服务或物流门户等外部系统收集和集成信息,以制定整体运营和战略决策。

  2、活动和任务管理,包括 甘特图

  凯发在线官网登录高效的询价和任务管理可简化您的销售流程。确保您的交易和招标向前发展,并保持销售团队的参与度,以创造赢得并留住客户的出色销售历程。

  使用可操作的甘特图,逐步可视化并跟踪最复杂的销售周期,以便对所有依赖性进行良好的管理。

  推动跨部门的协作以实现最高效率,并为您的组织带来透明度。

三、您所有渠道和业务模式的CPQ

  1、按订单配置(CTO)

  借助高级产品搜索器, 指导性销售以及 向上和交叉销售推荐,在几分钟之内就能找到最匹配的客户解决方案 。

  掌握产品和解决方案配置的复杂规则。

  根据您的配置,使用动态产品映像可视化您的解决方案,以准确显示您所买卖的商品。

  根据在产品配置过程中选择的功能自动应用变化,以确保正确的价格。

  始终对相关的销售地区和货币使用正确的标价 。

  2、订单工程师(ETO)

  通过基于条件,基于变量表或自定义规则,使最复杂的工程知识可用于销售并轻松进行管理。

  使用交互式地图或CAD工程图可视化您的工程解决方案。

  轻松查找产品,材料,零部件和流程通过凯发在线官网登录的产品目录,并 在 高级产品搜索,以及进行快速选择 相关产品和服务。

  利用来自ERP的始终正确和统一的数据来推动成本和定价。

  3、制造即服务(MaaS)

  通过动态成本模拟和 质量变更平衡成本和利润,同时消除错误 。

  在长期成本跟踪频繁变化的成本,重复成本和价格重新计算以及协商的情况下,保护您的长期利润 。

  变更报价管理保证在合同期限内盈利能力不会受到损害


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