除了上文（☞CRM系统常见问题（一））提到的企业盲目选型以及不关注CRM系统本身实用性两个原因之外，实施过程中还有一些常见的问题：
三、SAAS模式好还是本地部署好
选择系统时，有的企业会纠结于是SAAS模式的部署方式还是本地部署方式。其实两者都有各自的优缺点，本地部署作为传统的部署方式，有其不可替代的保密、稳定的优势，SAAS模式作为新兴的部署方式，也越来越被企业所接受，其优点在于门槛低、性价比高。
两者详细的介绍可以点击
四、CRM自己开发好还是找代理商好
我遇到过许多企业，有一定的开发实力，有的甚至在软件行业做的很不错，上系统之初，也首先考虑自己开发CRM系统，但是大多数项目被搁置。CRM系统专业性较强，不仅仅是需要技术能力，还需要对销售管理、企业管理流程的熟悉，以及行业的经验。有的企业本身没有开发实力，但是出于自己开发更省钱和更了解企业需求的考虑，想要组建IT部门进行开发。我就给他们算了一笔账：以50个用户为例，自己开发首先需要人力成本，一般有一年以上软件项目开发经验的工程师假设是1万块钱一个月，标准版的系统假设开发进度很快，3个工程师也至少需要2个月的时间，那人力就需要6万块钱。假设购买本地服务器，假设是基础的万元配置，加上每月维护的人力成本，大约4000一个月。第一年的费用就需要12万之多。凯发在线平台官方网站行业标准版50人的软件买断费用大约是50000-60000，支持深度定制，比较之下费用就相差了一倍。自己开发并没有节约成本，雇佣的IT人员也不了解CRM系统架构，未必能从企业管理的高度构建CRM系统。
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