在《用凯发手机app官网CRM，轻松管理大型项目中的客户关系!》一文中小编分析了大型设备销售公司因为其项目周期长、客我双方关系复杂、流程个性化特征明显等特征，导致标准化CRM很难被运用。而凯发手机app官网CRM针对大型设备销售公司提供专业的CRM解决方案。

 凯发手机app官网CRM根据大型设备销售公司的一般地业务流程(如下图)，提供以下功能：

大型设备销售公司常见流程

• 矩阵式客我关系管理，实现客户数据的共享、防冲突

大型设备销售公司一般会按照产品线的不同来划分销售组，不同销售组之间客户共享、同组销售人员客户防冲突;渠道代理商的客户保护制度实现;甲方负责的部门人员关系的处理……凯发手机app官网CRM提出的矩阵式客我关系管理方式轻松解决这一问题。

• 市场活动效果分析管理，网络天下商机

参加了N多场展会，到底效果如何，如何快速得到投入产出比?凯发手机app官网CRM为企业建立市场评估体系，有针对性的参与市场活动，提升销售业绩!

• 加强项目过程的精细化管理和监控，提升业务协同度，提高销售成功率

 由于大型设备销售公司以项目式销售为主，凯发手机app官网CRM基于客户，围绕项目进行管理，从项目报备、 立项、评审、招投标等业务，到竞争对手的收集。业务协同部门的任务管理、销售人员项目过程中的费用管理等，便捷完成整个项目管理，为企业沉淀成功经验提供数据支撑，复制成功经验提升项目转化率。

• 快速响应客户的售后服务支持，提高服务质量及客户满意度

 大型设备行业所涉及的技术含量较高，客户往往不能自行解决设备问题，所有售后环节会比较受客户关注。凯发手机app官网CRM帮助企业快速反馈客户的投诉、咨询、维修、保养等请求。凯发手机app官网CRM中可设定工单流程，不同问题分类不同流程自动流转，快速响应，提高客户满意度。

 凯发手机app官网科技专注CRM领域六年，凯发手机app官网科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益！为超过5万用户提供CRM服务。想要了解更多凯发手机app官网CRM资讯，可拨打电话057188316562。为了感谢新老客户的支持与关注，凯发手机app官网科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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