每个企业都有很多的意向客户，但每个意向客户所处的阶段并不相同，有的处于首次联系的阶段，有的首次晤面，有的客户正在确认企业给出的首次方案，有的已到了商务会谈，要签署合同的阶段……面临这么多的意向客户，怎样有效转换成企业的成交客户，为企业收益添砖加瓦，进一步转换成企业的忠诚客户，实现客户的价值最大化呢?

 导入CRM系统对企业而言可以有效地协助将意向客户快速变化成忠诚客户。

• 一、个性化分析需求，CRM让意向客户签单

 如今企业与客户之间树立了一种新型的学习关系，即每一次与客户的沟通，都要进行详细的记载，进而愈加明白客户的需求、性情、喜好、对产品的特性化需求等状况。

 利用CRM系统，可以对全部客户的材料进行详尽存储，然后通过数据整理、分析等一系列数据挖掘之后，将全部的意向客户进行详细的分类，然后对细分的意向客户群体进行追踪，与之进行相应的互动，再按照需求和爱好去订定营销方法，开展特性化的市场推广，为意向客户提供称心其需求的产品或许服务，从而让意向客户顺遂签单，成为企业的成交客户，添加企业的收益。

• 二、CRM有效维护老客户，添加客户忠诚度

 导入CRM系统是运用有效的营销方法组合去称心客户的需求，为客户提供有价值的产品。而能不能成功持久地留住一个客户，让客户对企业的产品或服务产生忠诚，就在于企业可否为客户继续提供称心其需求的产品或服务了。

 CRM的引进，正是以客户为主线，时时关注客户的新动态，明白客户新的购置需求和购置能力等信息，然后提供契合特定客户特定需求的产品。客户的需求称心了，尤其是企业提供了超越他的预期时产品方案，他便成为了企业的忠诚客户。这个时候，即便竞争对手想要抢占你的客户，也不会那么轻松，由于他们还需要花大部分的时间和时间，才可以对你的客户有一样的水平的明白。

 选择CRM进行客户维系，曾经是很多企业的首选。凯发官网平台CRM是国内领先的可定制型CRM，满足企业深层次个性化需求，曾经为中国的企业及个人用户继续服务了6年的时光。凯发官网平台CRM已成为国内智能CRM的领跑者。6年时间以来，凯发官网平台CRM服务的行业曾经涵盖了医疗行业、仪器仪表行业、金融行业、企业服务行业、教育行业、设备行业等多种行业，而且拥有30多种细分解决方案，即便面临统一个行业的客户裙，凯发官网平台CRM也会根据客户详细的状况的不一样，给客户做出不一样水平的方案， 让客户真正享享受到凯发官网平台CRM知心的一体化服务。
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