评估是否启用CRM可以从它能为企业带来的效益出发。凯发k8国际官网CRM的效益遍及各个层面,包括提高销售效率、降低销售成本、提升客户参与度、忠诚度,还能降低业务成本,并建立智慧化的客服渠道。以下为您介绍凯发手机官网的六大效益。
1、
营收与获利
整合流程,落实销售人力自动化(SFA)、潜在商机管理、预测分析、交叉销售、电商导购等,大幅提升各个销售阶段的商机透明度,带动营收成长。
2、
销售管理
透过CRM移动APP管理销售行为,销售人员的日常工作、销售行为将被数字化,CRM执行企业的销售制度如公海池、周日报、销售目标、销售排行等。简化销售管理工作,打造公平、公正的销售平台。
3、
客户分析
即时分析客户、客群– 掌握新商机、管理成效显著的行销活动,营造令顾客惊艳的全新体验。
4、
顾客体验
让客服专员及现场服务技术人员全盘掌握客户需求,系统会自动提供服务建议,协助客服人员在接触客户的第一时间顺利解决问题。
5、
效率
CRM系统能将流程自动化,自行安排后续追踪,节省销售、行销与客服团队的时间和精力。
6、
跨部门协作
协作式CRM可让企业跨越团队、部门和内外部利益关系人之间的鸿沟,互相共享资讯,让客户获得一致的体验。
想要了解更多CRM系统信息,可拨打电话057188316562。凯发k8国际官网科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,凯发k8国际官网科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
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