企业所有者会将CRM软件用于跟踪员工、订单和付款等方面。但是，您团队中的销售人员将使用CRM来跟进客户，存储数据，更新阶段等。

　　因此，最终用户不同，对CRM的用途、用法会发生变化。让凯发在线平台官方网站首先看看企业主如何使用CRM来增加销售业绩吧：

1、定义目标

　　选择最好的CRM软件的最大优点是，您可以清楚地看到对谁的期望。

　　此外，您将能够定义角色、目标、截止日期，并在平台上专门配置各个员工及其工作角色。您知道业务需要订单，并且无需过多干预，您的CRM即可为您进行管理。

2、简化流程

　　您不仅可以定义目标，而且可以定义流程。例如，您可以使用合同审批功能，制定不同价格策略的合同走不同的审批流程，CRM系统可以自动流转，无需人工判断。

3、降低成本

　　当您了解CRM如何帮助您的销售代表时，您将意识到由于CRM带来的自动化功能，销售人员的许多工作都减少了。

　　这也意味着您将不必雇用更多的人，并且您的CRM将确保最佳的资源使用。优秀的商人知道，这与您赚多少无关，而与您节省多少有关!

4、跟踪

　　设置好流程和目标后，您需要可以帮助您密切关注进度的基础结构。

　　您可以使用自定义字段和报告来分析您的业务状况。此外，您甚至可以创建警报来设置销售代表的基准和阈值。

　　此外，您的CRM软件会在超过这些基准或未达到某些目标时生成自动提醒。

　　这不仅可以帮助您了解谁在做什么，而且还可以帮助您的员工保持动力，以更好地工作。

5、收集销售线索

　　您希望越来越多的人了解您的业务，为此，您正在投放各种广告。您的销售代表需花费大量时间输入数据即可获得新的目标和潜在客户。

　　使用智能CRM可以帮助减少这些数据录入的工作，自动收集销售线索；甚至您根据客户的购买习惯和兴趣水平等条件，过滤出更有机会的销售线索。

6、商业概览

　　无论您身在何处，都需要对业务有一个公正的客观想法。仅仅依靠您的员工的反馈是没有帮助的!

　　您应该始终能够随时随地访问您的交易和销售代表。为此，您需要移动应用程序随附的智能CRM软件。这样，您只需单击几下即可查看移动应用程序仪表板上正在发生的所有事情。

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