2018年，很多企业在年初规划时定了更谨慎的采购计划，企业在选择CRM系统时需要理性看待：CRM系统能为企业带来什么好处？购买CRM系统需要多少钱？现在购买CRM系统是否紧迫？换句话说，这是企业采购CRM的时机以及CRM采购的投入产出比问题。
2018年对国内企业而言无疑是沉重的一年。经过近30年的粗放式大发展时代，中国正在面临产业升级、信息化升级、管理升级；互联网的普及加速信息传递，减少了信息差，产品、价格、营销策略等都越来越透明，这让企业面临更大的竞争压力；全球经济低迷，美国发动的贸易战不可避免的影响着国内市�。跋熳抛椭械闹泄笠�。
过去中国大部分企业靠人海战，现在这一套已然无法立足。在新一轮市场竞争中，靠海站的很快将会被淘汰。要知道，中国的人工成本已经没有优势，企业想要在这一轮竞争中脱颖而出，产品创新、提升管理价值、普及信息化是目前首要做的事。
CRM系统是企业最基础的信息化软件，其核心价值在于：1、建立企业“大数据中心”，提供决策的数据化基�。�2、优化销售管理方式，减少人员内耗，提高销售业绩；3、优化了业务流程，减少企业对人的依赖，同时减少协同人员，直接降低人员成本；4、提升客户满意度，提高客户转化率及品牌价值……
使用CRM系统不仅仅帮企业管理了数据避免了销售人员之间抢单、撞单的内耗行为，也为企业积累了客户数据、销售行为等，加以分析，其价值不可小视。另，CRM系统可以为企业直接节省内勤人员的开支，以一个内勤5万左右的年开支（员工到手3000左右），一套CRM系统每年为企业直接节约5万以上开支。而购买CRM系统需要多少钱呢？
以凯发在线客户端下载网址为例，小微企业可采用低门槛租赁方式，最低仅需要6800元/年；即使是买断CRM系统私有化部署，费用也在5万左右，不限使用时长，终身使用。
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