客户关系管理系统即CRM系统，是目前应用最广的企业管理软件之一，且未来市场前景广阔。凯发官网平台CRM作为专业的CRM系统，提供CRM+BPM综合管理软件，让CRM的功能更强大，作用更明显。凯发官网平台CRM作用简单归纳有以下12点：

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• 　　3、减少销售人员琐碎工作，提高效率
• 　　4、销售过程智能化，提升客户转化率
• 　　5、优化业务流程，降低业务成本
• 　　6、推动企业管理制度的完善
• 　　7、合理分配企业资源，减少资源浪费
• 　　8、加速企业的响应速度和应激能力
• 　　9、打通微信端，利于客户发起服务请求
• 　　10、提高企业服务能力，提高客户满意度
• 　　11、以需求推动产品生产，提供产品决策支持
• 　　12、字段级的权限管理，信息管理更灵活。

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