实施CRM系统的想法对您来说并不陌生。也许听说CRM可以为您的企业带来好处，但您无法做出决定，您担心投资失败，担心浪费精力……您不妨了解一下CRM能带来的一系列好处，这些好处是否对你有吸引力!

　　CRM系统为您的企业带来一系列好处：

• 轻松存储和组织联系人、交易和其他业务数据

• 通过自动化手动流程节省时间和精力

• 改善您的电子邮件营销和沟通

• 简化潜在客户生成和勘探

• 加强与客户的沟通以及与同事的协作

• 分析数据并生成报告以评估性能

• 与您用于业务流程的其他工具一起工作(例如拨号器或支持聊天系统)

• 帮助建立销售渠道并查看受阻的交易

• 让您对销售预测更有信心

• 向您展示每个团队成员的工作内容以及他们如何为管道做出贡献

• 向您展示带来最新注册和销售的渠道

• 自动为重要事件设置任务和提醒

　　还有很多!

　　但我想告诉您使用CRM系统，您不仅可以节省时间并为每个潜在客户带来更高的投资回报率，而且您会开始注意到转化率的提高。

　　以下行业是CRM使用率高的行业，您也可以看下您的同行使用情况。

　　哪些行业需要CRM?

　　实施CRM系统可以保证让您的公司受益，无论它在哪个行业。依赖 CRM 系统进行日常运营的行业包括但不限于……

• 医疗保健和制药行业，其中CRM用于跟踪客户用量和竞争对手情况，以及跟踪渠道的销售情况

• 贸易公司，其中 CRM 对于贸易公司的销售流程、接触新客户、发送报价以及与现有客户保持联系是必需的

• 装备制造企业，一些非标类产品的销售以及标准化设备销售都将能用到crm实现从线索到汇款的全业务流程管理

• 财务和咨询服务，其中 CRM 用于存储和组织数据以及生成和寻找新的潜在客户

• HR，其中 CRM 系统可用于保持有组织的员工数据库，跟踪他们的活动并安排一对一的电话

• 呼叫中心，其中 CRM 系统是呼叫中心武器库的重要组成部分;支持客户、拨打冷销售电话或产生新的销售线索

• IT，其中大多数销售部门使用 CRM 系统来生成和寻找新的潜在客户，为 IT 公司提供新交易并发送营销电子邮件

　　通常，任何需要跟踪其当前和以前客户的行业都会不断产生新的潜在客户并为客户提供持续的支持。

　　CRM 系统几乎可以适用于任何行业的任何工作流程。

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